3-5-1نحوه استفاده از اراضی شهر برحسب کارکردهای مختلف……………………………… 101………………
فصل چهارم: تجزیه وتحلیل داده ها
4-1 مقدمه…………………………………………………………………………………………………. 105
4-2 معرفی شرکت مورد بررسی……………………………………………………………………… 105
4-2-1 گروه MTN……………………………………………………………………………………. 105
4-2-2 شرکت خدمات ارتباطی MTN ایرانسل…………………………………………………. 106
4-2-3چشم انداز ……………………………………………………………………………………….. 108
4-2-4 ماموریت ………………………………………………………………………………………… 109
4-2-5 اهداف استراتژیک ……………………………………………………………………………. 110
4-3 آمار توصیفی………………………………………………………………………………………… 111
4-3-1ارتباط با شرکت…………………………………………………………………………………. 112
4-3-2 میزان تحصیلات ………………………………………………………………………………. 113
4-3-3 سن……………………………………………………………………………………………….. 114
4-3-4 جنسیت………………………………………………………………………………………….. 115
4-3-5 وضعیت تاهل…………………………………………………………………………………… 116
4-4 معیارهای ارزیابی کیفیت خدمات ……………………………………………………………… 117
4-5 جمع بندی یافته ها ……………………………………………………………………………….. 122
4-6 بررسی و رتبه بندی سوالات و معیارهای مربوط به جنبه مشتری………………………… 125
4-6-1 بررسی و رتبه بندی سوالات مربوط به جنبه مشتری……………………………………. 125
4-6-2 بررسی و رتبه بندی معیارهای مربوط به جنبه مشتری………………………………….. 129
4-7 مقایسه میانگین جنبه های ارزیابی در مشترکین و کارمندان……………………………….. 131
4-8 مقایسه میانگین جنبه های ارزیابی در مردان و زنان………………………………………… 132
4-9 مقایسه میانگین جنبه های ارزیابی در متاهلین و مجردین…………………………………. 132
4-10 مقایسه میانگین جنبه های ارزیابی در درجه علمی……………………………………….. 132
4-11 مقایسه میانگین جنبه های ارزیابی در گروه های سنی…………………………………… 133
4-12جمع بندی………………………………………………………………………………………….. 133
فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهاد ها
5-1 مقدمه…………………………………………………………………………………………………. 135
5-2 نتیجه گیری …………………………………………………………………………………………. 135
5-3 آزمون فرضیه های تحقیق………………………………………………………………………… 135
5-4 نتایج معیارهای ارزیابی کیفیت خدمات ………………………………………………………. 136
5-5 نتایج یافته های حاصل از تحلیل دو متغیره تحقیق…………………………………………. 137
5-6 آزمون فرضیه های تحقیق………………………………………………………………………… 146
5-7 نتایج حاصل از معنا داری تحلیل ……………………………………………………………… 147
5-8 محدودیت های تحقیق……………………………………………………………………………. 148
5-9 پیشنهاد های حاصل از تحقیق…………………………………………………………………… 149
5-10 پیشنهاد برای تحقیقات بعدی…………………………………………………………………. 150
5-11 جمع بندی ……………………………………………………………………………………… 150
فهرست منابع
الف) منابع فارسی………………………………………………………………………………………… 151
ب) منابع لاتین…………………………………………………………………………………………….. 153
پیوستها
چکیده لاتین
چکیده:
امروزه ارزیابی کیفیت خدمات شرکت و رابطه آن با رضایت مندی مشتری نقش بسزای در عملکرد و اهداف استراتژیک شرکت دارد. درصورت داشتن خدمات دهی مناسب منجر به رضایت مندی مشترک و در انتها منجر به افزایش عملکرد شرکت در تمام حوزه ها می شود.وجود رقابت دربین موسسات و بنگاهها برای کسب سهم بیشتر ازبازار و تلاش مشتریان برای رسیدن به رضایتمندی بیشتر موجب شده است که بنگاهها به دنبال کسب موقعیت ممتاز در بازار باشند.
کیفیت کالاها و رضایت مشتریان، بررسی این دو مفهوم در بازارهای خدماتی به دلیل ویژگی های خاص، خدمات حساس تر و مهمتر بوده و برای سازمانهای ارائه دهنده خدمات نیز از اهمیت ویژه ای برخوردار است.لذا به نظر می رسد کشف روابط بین این دو مفهوم می تواند در ارتقاء و بهبود سطح خدمات ارائه شده از جانب شرکتهای خدمات ارتباطی از یک سو و کسب رضایتمندی بیشتر مشتری از سوی دیگر تاثیر گذار باشدکه نحوه چگونگی رسیدن به این مهم می تواند از مسائل بارز سازمانهای خدماتی باشد.
هدف از این تحقیق که در شرکت خدمات ارتباطی ایرانسل انجام می گیرد، نتایج این تحقیق به تصمیم گیرندگان در شرکت کمک می کند تا بدانند شرکت از نظر مشترکین چگونه است و آن ها چه دیدگاهی در ارتباط با عملکرد شرکت از جنبه ارزیابی خدمات دارند .تحقیق حاضر از نوع کاربردی بوده و نتایج آن باعث شفاف شدن تاثیر ارزیابی کیفیت خدمات شرکت بوسیله ارزیابی خدمات می شود.ودر این پژوهش پرسشنامه بین 200 نفر از شهروندان توزیع گردید که این جامعه آماری از طریق فرمول کوکران محاسبه گردید است.در آزمون فرضیه از جنبه مشتری بدین صورت بوده که H1:H>3 و مقدار آماری آزمون T برابر با 22.10 محاسبه گردید،پس ارزیابی کیفیت از بعد مشتری مناسب می باشد. در آزمون فرضیه برای مقایسه میزان ارزیابی کیفیت در سطح اطمینان 95% رد شده زیرا مقادیر آماری کای – دو برابر با 127.95 بدست آمده که در ناحیه رد فرض صفر قرار دارد. یعنی میزان ارزیابی از جنبه های مختلف متفاوت است.
مشترکین و کارمندان، شرکت را ازلحاظ کیفیت خدمات ، ارایه بسته های متنوع و افزایشی مناسب ارزیابی کرده اند. در این تحقیق مشخص شد که با ارتقا سطح کیفیت خدمات میزان رضایت مندی هم راستا با آن افزایش می یابد. در نهایت افزایش کیفیت خدمات و رضایت مندی مشترک منجر به افزایش عملکرد و درآمد بیشتر حاصل از فعالیت مشترکین و جذب مشتری ماندگار که برای سالها با ما بماند و از شبکه خدمات شرکت برای رفع نیازهای گوناگون در مراحل مختلف سیکل زندگی خود بهره جویند.
مقدمه:
امروزه بخش خدمات در اقتصاد کشورها نقش کلیدی ایفا می کند بطوریکه بیش از 75% تولید ناخالص ملی کشورهای توسعه یافته، مربوط به بخش خدمات آنها می باشد و این میزان پیوسته در حال افزایش می باشد . از طرف دیگر بیش از 70% نیروی کار کشورهای توسعه یافته نیز در بخش خدمات آن کشورها مشغول به فعالیت می باشند . امروزه به دلیل فشارهای رقابتی شدید یکی از استراتژی هایی که سازمانهای خدماتی از طریق آن می توانند به مزیت رقابتی پایدرا دست یابند، بهبود کیفیت خدماتشان میباشد . اهمیت توجه به مبحث
کیفیت خدمات نه تنها در شرکتهای انتفاعی بلکه در سازمانهای غیر انتفاعی مثل انجمنهای خیریه و نهادهای مذهبی نیز مورد توجه قرار گرفته است . بررسی های مختلف در این زمینه نشان میدهد که بهبود کیفیت خدمات نتایج ارزنده یا را برای سازمانها به همراه داشته و نهایتا منجر به رضایت و وفاداری مشتریان، کسب سهم بازار بیشتر ونهایتا سود آوری بیشتر سازمان می گردد . در واقع به جرات می توان گفت که سازمانهای خدماتی که امروزه موضوع کیفیت خدمات را به طور ویژه ای مورد توجه قرار ندهند ، نمیتوانند در کسب و کار خود موفق باشند. به طور کلی میتوان گفت که امروزه کیفیت خدمات بعنوان یک اهرم استراتژیک نقش ویژه ای در موفقیت سازمانهای خدماتی دارد . از این رو تعجب آور نیست که بسیاری از صاحبنظران و محققان مباحثی مثل کیفیت خدمات، مدیریت کیفیت خدمات، ارزیابی کیفیت خدمات سازمانها و غیره را مورد توجه قرار میدهند. همانطوری که در بالا ذکر شد امروزه به دلیل افزایش رقابت، سازمانها بایستی به دنبال افزایش کیفیت خدمات خود بوده و در پروسه های زمانی مختلف اقدام به ارزیابی کیفیت خدمات خود از دیدگاه مشتریان خود نمایند تا از این طریق از گردونه رقابت با دیگر سازمانها عقب نمانند . مدیران سازمانهای خدماتی بایستی این نکته را مورد توجه قرار دهند که کیفیت خدمات یک اهرم استراتژیک و سود آور برای سازمانها به حساب می آید . آنها باید بدین باور دست یابند که سرمایه گذاری برای ارتقای کیفیت خدماتی که توسط آنها به مشتریان ارائه می گردد، در بلند مدت مزایای زیادی را عاید آنها خواهد نمود و نهایتا منجر به بقای آنها در صحنه رقابت می گردد.
یکی از مهمترین شرکتهای خدماتی که نقش مهمی را در اقتصاد کشورها ایفا می کند شرکتهای خدمات ارتباطی می باشند.
فصل اول: کلیات تحقیق
1-1- بیان مسأله
وجود رقابت دربین موسسات و بنگاهها برای کسب سهم بیشتر ازبازار و تلاش مشتریان برای رسیدن به رضایتمندی بیشتر موجب شده است که هم بنگاهها به دنبال کسب موقعیت ممتاز در بازار باشند و هم مشتریان درپی یافتن سرنخ هایی برای رسیدن به بهترین تامین کنندگان . رسیدن به این اهداف با بررسی دو مفهوم ارتباط نزدیکی دارد،کیفیت کالاها و رضایت
این مطلب را هم بخوانید :
۵ عناصر جستجوگرهای فنی فنی فنی و حرفه ای حتی قادر به داشتن مهارت فنی نیستند
مشتریان، بررسی این دو مفهوم در بازارهای خدماتی به دلیل ویژگی های خاص، خدمات حساس تر و مهمتر بوده و برای سازمانهای ارائه دهنده خدمات نیز از اهمیت ویژه ای برخوردار است .یکی از بنگاهها و سازمانهایی که در زمینه ارائه خدمات فعالیت نموده ونقش و اهمیت آن در اقتصاد و توسعه کشور بر هیچ کس پوشیده نیست شرکتهای خدمات ارتباطی هستند . لذا به نظر می رسد کشف روابط بین این دو مفهوم می تواند در ارتقاء و بهبود سطح خدمات ارائه شده از جانب شرکتهای خدمات ارتباطی از یک سو و کسب رضایتمندی بیشتر مشتری از سوی دیگر تاثیر گذار باشدکه نحوه چگونگی رسیدن به این مهم می تواند از مسائل بارز سازمانهای خدماتی باشد.
ضرورت و اهمیت توجه به رضایتمندی مراجعان در سازمانهای امروزی تا حد زیادی در اولویت قرار گرفته که الوین تافلر نویسنده و جامعه شناس مشهور آمریکایی جابجایی در قدرت یکی از مهمترین ویژگیهای عصر فرا صنعتی (موج سوم و عصر دانش) را مشتری سالاری عنوان می کند و براین باور است که به علت سفارشی شدن تولید، از دهه 90 سده بیستم به بعد ، دیگر تولید انبوه وجود نخواهد داشت ، بلکه کالاها و خدمات بر اساس خواست و نیاز مشتری ارائه خواهد شد. یکی از استراتژی ها و اولویتهای اول سازمانهای کامیاب و موفق در دنیای کنونی، مشتری مداری و جلب رضایت مراجعان است.
اندازه گیری کیفیت خدمات از دیدگاه مشتریان و رضایت مشتریان از جمله اقدامات داخلی محسوب می شود که نمایانگر جهت گیری سازمانها به سمت کیفیت می باشد.
نکاتی که در ارزیابی خدمات تاکید می شود، شامل این موارد است. اول، ارزیابی خدمات باید متناسب با استراتژی های شرکت باشد، ارزیابی خدمات هر شرکتی منحصر به فرد است و نباید به عنوان الگوی عمومی که مناسب برای هر شرکتی است، در نظر گرفته شود. دوم، ارزیابی خدمات استراتژی یا فرضیه مشخص درباره ی اینکه چگونه شرکت اهدافش را به وسیله ی انجام عملیات پیش ببرد، مشخص می کند. (Garrison,2003, 43)
کیفیت خدمات عبارت است از آماده بودن خدمت یا کالا برای استفاده کننده که خود نیازمند کیفیت طراحی [1]،انطباق[2]، در دسترس بودن مکان ارائه خدمات[3]است. (Coyothetis, 1992, 82) در عصر دانایی و عصر فراصنعتی امروز، تغییرات سریع، تحولات تکنولوژیکی سبب شده است که سازمانها جهانی بیندیشند و برای رویارویی با رقابتهای موجود پیش بینی نشده خود را آماده سازند.
در دنیایی که تغییرات با سرعت فوق العاده زیاد رخ می دهد، سازمانها و موسسات در معرض تهدید و نابودی قرار دارند. پیدایش رقبا در عرصه رقابت ارائه خدمات و تولید کالا با کیفیت مرغوب و قیمت مناسب تهدیدی برای سازمانهاست. در جهان رقابتی امروزه موسساتی موفق هستد که در عرصه فعالیت یک گام از رقبای خود جلوتر باشند.
امروزه افراد در محیطی زندگی می کنند که به طور روزافزون به سوی اقتصاد مبتنی بر خدمات پیش می رود، بررسی و مطالعه ویژگی ها، عقاید و انتظارات مراجعه کنندگان سازمان ها می تواند هم به اصلاح فعالیت ها ی سازمان کمک کند و هم رضایتمندی استفاده کنندگان از خدمات سازمانها را در پی داشته باشد، تعلل در بکارگیری فنون کیفیت در خدمات به عنوان اصلی بنیادین در فعالیتهای مربوط به تعیین کیفیت موسسات رابه تحمل فعالیتهای ضایعه آفرین وا می دارد، این نوع عملکرد ضعیف در ارائه خدماتی با کیفیت نه تنها از رقابت پذیری واحد ها در بازار کار جلوگیری خواهد کردبلکه باعث رکود و یا ورشکستگی موسسات نیز می شود.
صاحب نظران مدیریت کسب رضایت مشتری را از مهمترین وظایف واولویتهای مدیریت شرکتها بر شمرده. و لزوم پایبندی همیشگی پایدار مدیران عالی برجلب رضایت مشتریان را پیش شرط اصلی موفقیت به حساب آورده اند (سجادی، 1377 ، شماره 22)
از سوی دیگر همۀ سازمان ها دریافته اند که رضایت مشتری در گرو افزایش کیفیت کالاها و خدمات ارائه شده می باشد و یکی از مهمترین مزایای رسیدن به رضایتمندی مشتری توسعه و ارائه خدمات با کیفیت می باشد. بحث در خصوص کیفیت خدمات از پیچیدگی های زیادی برخوردار است. تعریف و اندازه گیری کیفیت خدمات ارائه شده توسط یک موسسه خدماتی مانند شرکت خدمات ارتباطی ایرانسل بسیار مشکل است. ارزیابی های انجام شده نشان می دهد که درک مشتری از خدمات در چار چوب انتظارات او شکل می گیرد.
با توجه به تجارب حاصل از شرکتهای مخابراتی و صنعت مخابرات در دنیا شرکتها برای برنامه های خود راهبردهای سازمان و داده ها و اطلاعات حاصل از اندازه گیری عملکرد کیفیت خدمات را شناسایی
برای رعایت حریم خصوصی نام نگارنده پایان نامه درج نمی شود
(در فایل دانلودی نام نویسنده موجود است)
تکه هایی از متن پایان نامه به عنوان نمونه :
(ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل است)
فهرست
عنوان صفحه
فصل اول:کلیات طرح
1-1 بیان مسئله تحقیق.. 2
1-2- هدفهای تحقیق.. 4
1-2-1 هدف کلی.. 4
1-2-2 اهداف جزئی.. 4
1-3 اهمیت موضوع تحقیق و انگیزه انتخاب آن. 4
1-4 سئوالات و فرضیههای تحقیق (بیان روابط بین متغیرهای مورد مطالعه) 5
1-4-1 سوال اصلی.. 5
1-4-2 سوال فرعی.. 5
1-5-فرضیههای تحقیق.. 5
1-6- مدل تحقیق.. 6
1-7- تعاریف عملیاتی متغیرها و واژههای کلیدی.. 6
1-8- روش تحقیق.. 7
1-9- قلمرو تحقیق.. 8
1-10 جامعهآماری و حجم نمونه. 8
1-11 محدودیت و مشکلات پژوهش… 8
فصل دوم:مطالعات نظری
مقدمه. 11
2-1 جامعهشناسی.. 12
2-1-1 هدف جامعهشناسی.. 14
2-1-2 موضوع جامعهشناسی.. 15
2-1-3- دیدگاههای جامعهشناسی.. 15
2-2 نظریه کارکردگرائی.. 16
2-2-1 نظریه تضاد. 18
2-2-2 نظریه کنش اجتماعی.. 19
2-3 ساختار اجتماعی.. 30
2-3-1نهاد اجتماعی.. 32
2-3-2انواع نهادهای اجتماعی.. 33
2-3-3گروههای اجتماعی.. 33
2-3-4پایگاه اجتماعی.. 35
2-3-5 نقشها 36
2-3-6 انواع نقش های اجتماعی.. 37
2-4 فرهنگ… 38
2-4-1خرده فرهنگها 41
2-4-2 انواع فرهنگ… 42
2-4-3 باورها 45
2-4-4ارزشها 46
2-4-5 شخصیت… 47
2-5 ادبیات… 50
2-5-1 زبان و ادبیات… 52
2-5 -1-1 زبان. 52
2-5-1-2 رسالت ادبیات… 55
2-5-1-3 جامعهشناسی ادبیات: 57
2-5-1-4 زمینههای مورد مطالعه جامعهشناسی ادبیات… 59
2-5-1-5نظریههای جامعهشناسی ادبیات… 59
2-5-1-6 جامعه شناسی ادبیات و تقسیمات کلی آن. 71
2-5-1-7 جامعه شناسی پدیده ادبی.. 71
2-5-1-8جامعهشناسی ادبی یا جامعه شناسی آفرینش ادبی.. 73
2-5-1-9جامعهشناسی محتوای اثر ادبی.. 75
2-5-1-10 اجتماعات در ادبیات فارسی.. 77
2-6زندگی هجویری.. 78
2-6-1مقدمه کتاب کشف المحجوب… 80
2-6-2کتاب کشف المحجوب… 83
2-6-3 ارزش اجتماعی کتاب… 86
2-6-4ارزش تاریخی کتاب… 86
2-6-5 ارزش ادبی کتاب… 87
2-6-6 اوضاع سیاسی ایران مخصوصا خراسان. 91
2-7 نهاد دین.. 95
2-7-1 تصوف در قرن پنجم. 99
2-7-2سیر تصوف در ایران پس از جنید. 100
2-7-3تصوف در سده چهارم هجری/ دهم میلادی: 101
2-7-3-1 خرقه افکنی و جامه درانی: 104
2-7-3-2 سماع. 107
2-7-3-3 خرقه. 112
فصل سوم:روششناسی تحقیق (متدولوژی) پژوهش
روش شناسی (متدولوژی) پژوهش… 117
مقدمه. 117
3-1 روش تحقیق.. 117
3-2 جامعه آماری.. 117
3-3 حجم نمونه و روش اندازهگیری.. 118
3-4 ابزار جمع آوری اطلاعات… 118
3-5 روش تجزیه و تحلیل دادهها 118
فصل چهارم:تجزیه وتحلیل دادهها
مقدمه. 122
4-1-ساختار اجتماع. 123
4-1-1 نهاد اجتماع. 124
4-1-1-1- اوضاع اجتماع. 124
4-1-1-2زنان در جامعه آن روزگار. 125
4-1-1-3مشاغل.. 127
4-1-2نهاد سیاست… 129
4-1-2-1رابطه هجویری با دربار غزنوی و سلجوقی.. 131
4-2-2-1رابطه هجویری با مشایخ.. 133
4-1-2-3 شخصیت های متصوفه. 134
4-1-2-3-1 ابوالقاسم کرکانی.. 136
4-1-2-3-2 ابوالقاسم قشیری.. 137
4-1-2-3 -3از دیگر نامهای درخشان در زندگی عارفانه هجویری ابوالعباس شقانی است: 139
4-1-2-3-4 مظفر حمدان. 140
4-1-2-3-5 ابوعلی الحسن بن ابی الحسن البصری.. 141
4-1-2-3-6 ابوالقاسم الجنید بن محمد بن الجنید القواریری.. 142
4-1-2-3-7 مالکم بن دینار. 143
4-1-2-3-8 ابوالسحاق ابراهیم بن ادهم بن منصور. 143
4-1-2-3-9ابوسعید فضل الله بن محمد المیهنی.. 144
4-2 فرهنگ… 146
4-2-1 باورها 148
4-2-2 ارزشها 150
4-2-3 هنجارهای اجتماعی.. 152
4-2-3-1رسوم اجتماعی.. 152
4-2-3-2 رسوم اخلاقی.. 153
4-2-3-3-کنترل اجتماعی.. 155
4-3شخصیت هجویری.. 157
4-3-1 صورت هجویری.. 158
4-3-2 سیرت هجویری.. 160
این مطلب را هم بخوانید :
4-3-2-1دیدگاه هجویری در باب تصوف… 161
4-4 تصوف… 164
4-4-1 ارتباط فقر و تصوف از دیدگاه هجویری.. 164
4-4-2دیدگاه هجویری در باب تصوف… 165
4-3-2-1 صفات و ویژگی های اخلاقی هجویری.. 165
4-3-2-1-1 تساهل و مردم داری از دیدگاه هجویری.. 165
4-3-2-1-2- مدارا و عدم خصومت و بخشندگی.. 167
4-3-2-2-طنز از دیدگاه هجویری.. 167
4-3-2-3-شعر در نزد هجویری.. 170
4-4-2-1 اعقاید. 172
4-4-2-1-1 اعتقاد به خواب از دیدگاه هجویری.. 172
4-4-2-1-2 رضا از دیدگاه هجویری.. 174
4-4-2-1-3- دیدگاه هجویری در مورد صحو سکر. 175
4-4-2-1-4 نماز از دیدگاه هجویری و بیان نظرات مشایخ.. 175
4-4-2-1-5 محبّت از دیدگاه هجویری.. 176
4-4-2-1-6 دوستی از دیدگاه هجویری.. 177
4-4-2-1-7 دیدگاه هجویری راجع به سماع. 178
4-4-2-1-8 تفسیر و تعبیر آیات و عبارات از دیدگاه هجویری.. 180
4-4-2-1-9 دیدگاه هجویری راجع به خرقه. 182
4-4-2-1-10 خرق از دیدگاه هجویری.. 183
4-4-2-1-11شرط مقعه پوشیدن از دیدگاه هجویری.. 185
4-4-2-1-12 شرط پوشیدن مرقعات از دیدگاه هجویری.. 185
4-4-2-1- 13 آداب و رسوم و سنت: از دیدگاه هجویری.. 186
4-4-2-1-14 خرقه افکنی و جامه درانی: از دیدگاه هجویری.. 187
4-4-2-1-15 آداب سفر و اقامت کردن در جایی از دیدگاه هجویری.. 191
4-4-2-1-16 علم از دیدگاه هجویری.. 193
4-4-2-1-17 ملامت از دیدگاه هجویری.. 194
4-4-2-1-17-1 صورتِ ملامت راست رفتن.. 195
4-4-2-1-17-2 صورتِ ملامت قصد کردن. 196
4-4-2-1-18 اعتقاد به حل مشکلات از طریق ملامت از دیدگاه هجویری.. 198
4-4-2-1-19 رسم ملامت از دیدگاه هجویری.. 199
4-4-2-1-20 حج از دیدگاه هجویری.. 199
4-4-2-1-20-1 بیان خاطرات حج از زبان دیگران. 200
4-4-2-1-21 رحمتالهی از دیدگاه هجویری.. 201
4-4-2-1-22 قبض و بسط – وقت از دیدگاه هجویری.. 202
4-4-2-1-23 وقت… 203
4-4-2-1-24 ریاضت ازدیدگاه هجویری.. 203
فصل پنجم:نتیجهگیری
5-1 نتیجهگیری.. 207
5-2 پیشنهادات پژوهشی.. 209
فهرست منابع. 210
اصل اول:کلیات طرح |
جامعه شناسی علمی است که زندگی اجتماعی مردمان جوامع گوناگون را با توجه به نهادهای اجتماعی موجود و روابط اجتماعی حاکم بر آن مورد مطالعه و تحقیق قرار میدهد.
ادبیات هر دوره، نماینده روحیات و فراز و نشیبهای اجتماعی است که در زمانهای مختلف تغییر مییابد و در هر عصر معنی و مفهوم خاص خود را پیدا می کند بطوری که اوضاع اجتماعی هر دوره را میتوان از ادبیات آن دوره شناخت و انعکاس آن را دریافت؛ چه ادبیات هر عصری رنگ اجتماعی خاص خود را دارد.
جامعهشناسی ادبیات شاخهای از جامعه شناسی است که ساخت و کارکرد اجتماعی ادبیات و روابط میان جامعه و ادبیات و قوانین حاکم بر آن را بررسی می کند
این علم به بررسی ساختار و محتوای اثر ادبی و ارتباط آن با ساختار و تحولات اجتماع میپردازد و به محیط که در واقع در بردارنده عناصر اقلیمی،اوضاع سیاسی و اجتماعی حاکم بر ملت است توجه دارد. پیوند بین ساخت جامعه و اثر ادبی مقوله «جامعه شناختی ادبیات» را مطرح میسازد و محققان را بر آن میدارد تا به رابطة اثر ادبی و جامعه پرداخته و از مجرای آثار ادبی به گذشته بنگرند
جامعهشناسان با سه نظریه 1- کارکرد گرایی(functionalism)، (fonctinnelism) ، تضاد (opposer)،(opposition)، و کنش اجتماعی(socialaction)، به مطالعه جامعه میپردازد.
کارکردگرایان به بررسی رابطه بخش های جامعه با یکدیگر و با کل جامعه میپردازند. مثلا عقاید دینی و آداب و رسوم یک جامعه را با نشان دادن چگونگی ارتباط آن با سایر نهادهای جامعه تحلیل میکنند. در نظریه تضاد توجه آن ها بیشتر بر مباحث قدرت، نابرابری، کشمکش و ستیزه است و جامعه را متشکل از گروه های جداگانه ای می دانند که هر یک به دنبال منافع خاص خویش است. دو نظربه فوق بر
3-6. بررسی زیرساختهای شهری………………………………. 49
3-7. بررسی کاربریهای بافت فرسوده شهر…………………….. 49
3-8. ایجاد پایگاه اطلاعاتی………………………………………. 51
3-8-1. گردآوری و آمادهسازی داده……………………………………… 51
3-8-2. طراحی پایگاه اطلاعاتی………………………………………. 52
3-9. تلفیق روش تصمیمگیری چندمعیاره (MCDM) و سیستم اطلاعات جغرافیایی (GIS)…..52
3-10. انتخاب معیارهای ارزیابی آسیبپذیری…………………… 53
3-10-1. آسیبپذیری ناشی از تراکم جمعیتی محلههای بافت فرسوده……..54
3-10-2. آسیبپذیری ناشی از میزان دسترسی به فضاهای باز…………..57
3-10-3. آسیبپذیری ناشی از جنس مصالح و عمر سازهها ………………58
3-10-4. آسیبپذیری ناشی از ریزدانگی بافت ساختمانی (مساحت قطعات)…..60
3-10-5. آسیبپذیری ناشی از تعداد طبقات………………………62
3-10-6. دسترسی به شبکه معابر و تأثیر آن بر میزان آسیبپذیری………….63
3-10-7. آسیبپذیری ناشی از ناسازگاری کاربریها……………….. 64
3-11. وزندهی معیارها و قواعد تصمیمگیری چندمعیاری…………..65
3-11-1. روش مبتنی بر مقایسه دو به دو……………………………. 66
3-11-1-1. ساختن سلسلهمراتب……………………………………….. 66
3-11-1-2. مقایسه زوجی و محاسبه وزن…………………………… 66
3-11-1-3. محاسبه نرخ ناسازگاری………………………………………. 67
3-11-1-3-1. میانگین بردار ناسازگاری………………………………….. 68
3-11-1-3-2. محاسبه شاخص ناسازگاری……………………………… 68
3-11-1-3-3. محاسبه شاخص ناسازگاری ماترس تصادفی…………… 68
3-11-1-3-4. محاسبه نرخ ناسازگاری………………………………………. 69
3-12. فازیسازی لایهها…………………………………….. 69
3-13. نتیجهگیری………………………………………. 70
4 فصل چهارم……………………………………… 71
4-1. تحلیل آسیبپذیری در برابر زلزله به تفکیک شاخصهای معرفی شده در تحقیق……72
4-1-1. آسیبپذیری ناشی از تراکم جمعیت…………………….. 72
4-1-2. آسیبپذیری ناشی از دسترسی به فضاهای باز……………… 73
4-1-3. آسیبپذیری ناشی از قدمت ساختمانها………………… 73
4-1-4. آسیبپذیری ناشی از جنس مصالح ساختمانها …………..74
4-1-5. آسیبپذیری ناشی از ریزدانگی بافتهای ساختمانی………… 75
4-1-6. آسیبپذیری ناشی از تعداد طبقات طبقات ساختمان…………. 76
4-1-7. عدم دسترسی به معابر شهری و آسیبپذیری ناشی از زلزله…. 77
4-1-8. آسیبپذیری ناشی از ناسازگاری کاربریهای همجوار………….. 78
4-2. محاسبهی وزنهای شاخصها………………………………….. 80
4-3. پهنهبندی آسیبپذیری منطقه……………………………………… 82
4-4. فازیسازی لایههای اطلاعاتی………………………………………. 83
4-4-1. عملگر فازی AND……………………………………….
این مطلب را هم بخوانید :
5 فصل پنجم……………………………………… 89
5-1. جمعبندی و نتیجهگیری………………………………………. 90
5-2. آزمون فرضیههای تحقیق………………………………………. 91
5-3. محدودیت تحقیق………………………………………. 92
5-4. پیشنهادها…………………………………….. 92
5-5. منابع………………………………………. 93
چکیده:
گسلهای بزرگ و فعال واقع در شرق شهر میناب از مهمترین عوامل تکتونیکی منطقه محسوب میشوند که در سالهای گذشته زلزلههای متعدد و شدیدی را به وجود آورده است و فعالیت آنها در آینده ممکن است خسارات سنگینی را به بار آورد. لذا شهر میناب و بویژه بافت فرسوده آن از ریسکپذیری بالایی در مقابل زلزله برخوردار است. در تحقیق حاضر، با تلفیق GIS و AHP و معرفی شاخصهای آسیبپذیری، به بررسی وضعیت کنونی بافت فرسوده شهر میناب از نظر میزان آسیبپذیری در برابر زلزله پرداخته و نواحی آسیبپذیر مشخص شد. دادههای مورد نیاز از جمله شبکه معابر شهری، کاربریها، تراکم جمعیت، مشخصات سازهای و … گردآوری و جهت ایجاد پایگاه داده آمادهسازی شدند. سپس با توجه به حجم انبوه شاخصهای مکانی، جهت حصول به اطلاعات برای اخذ تصمیم، دادهها با استفاده از GIS و روش AHPپردازش و نقشه نهایی آسیبپذیری بافت فرسوده تولید شده و مناطق با درجات مختلف آسیب مشخص گردید. بر اساس این نقشه، محلات شیخ آباد، شهید عباسپور، پاکوه، باغ ملک، جوی باریکو و جنگجنگو بافت فرسوده (محلات قدیمی) به عنوان محدودههای با آسیبپذیری زیاد مشخص شدهاند. این در حالی است که محلات پاکوه و باغ ملک جز تراکمهای بالای جمعیتی در منطقه بافت فرسوده محسوب میشوند. نتایج تحقیق حاضر نشان میدهد که بخش عمدهای از آسیبهای ناشی از زلزله، بدلیل فرسوده بودن و مقاومت کم ساختمانها، ریزدانگی ساختمانها و معابر کم عرض میباشد که این امر لزوم اتخاذ تصمیمات ویژهای را در جهت کاهش آسیب و مدیریت بحران مشخص مینماید. در بحث زلزله و شهر، سیستم GIS با قابلیت جمعآوری دادههای مکانی و توصیفی، ذخیرهسازی، تغییر و تحول، تحلیل، مدلسازی و نمایش اطلاعات مکانی به همراه اطلاعات غیرمکانی میتواند به عنوان علم و فنآوری بهینه در جهت ساماندهی و تجزیه و تحلیل جامع و سریع اطلاعات و کمک به اخذ تصمیمات سریع و در عین حال صحیح در مدیریت بحران مورد استفاده قرار گیرد.
فصل اول: کلیات تحقیق
1-1- مقدمه
در طی قرن بیستم بیش از 1100 زلزلهی مخرب در نقاط مختلف کره زمین روی داده که در اثر آن بیش از 1500000 نفر جان خود را از دست دادهاند که 90 درصد آنها عمدتاً ناشی از ریزش ساختمانهایی بوده که از اصول مهندسی و ایمنی کافی برخوردار نبودند (لانتادا[1]، 2008). ایران به عنوان کشوری زلزلهخیز، طی دهههای گذشته آسیبهای اجتماعی و اقتصادی فراوانی از زلزلههای متعدد متحمل شده است. این در شرایطی است که شهرهای کشور ما در برابر زمینلرزه پنج و نیم و شش ریشتر به طور جدی آسیبپذیرند (عکاشه، 1378).
اگر جلوگیری از وقوع زلزله امکانپذیر نیست، ولی کاهشهای آسیبهای ناشی از آن امکانپذیر است. چیزی که بیش از همه اهمیت دارد، نجات دادن جان انسانها در برابر این رخداد طبیعی است .رشد
برای رعایت حریم خصوصی نام نگارنده پایان نامه درج نمی شود
(در فایل دانلودی نام نویسنده موجود است)
تکه هایی از متن پایان نامه به عنوان نمونه :
(ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل است)
چکیده
تحقیق پیش رو به آن دلیل نگاشته شده است که خواننده بتواند پس از مطالعه کامل آن آگاهی نسبتاً جامع و کاملی از عوامل موثر بر مسئله پوشش زنان در جامعه امروز ایران بدست آورد. این تحقیق با این پیش فرض انجام شده است که پوشش زنان ایرانی تا حد زیادی از آیینهای ارتباطی که زنان را احاطه کردهاند تأثیر میپذیرد.
منظور از آیین در این پژوهش، آیین در مقام چگونگی و توصیف است، بنابراین تلاش شده است رفتار زنان در موضوع پوششی که برای خود انتخاب میکنند از یک نگاه توصیفی بررسی شود.
در این پژوهش تلاش شده است برای تحلیل پوشش زنان از تحلیلهای فیزیولوژیک و روان شناختی جدا شده و پوشش آنها را به عنوان یک پدیده ارتباطی تحلیل کنیم.
به زبان ساده تر این پژوهش در نظر دارد رفتار زنان در این موضوع را از این منظر بررسی کند که زنان به واسطه خصوصیات کلی و خاصی که دارند در چه فرآیند های ارتباطی قرار گرفته و چگونه متناسب با این فرآیندها تصمیم گیری و رفتار میکنند.
محقق در این پژوهش تلاش کرده است با بهره گیری از روش مردم نگاری، با مخاطب ارتباطی صمیمی و نزدیک بر قرار کرده و بتواند عوامل واقعی که رفتار او را در زمینه پوشش سامان میدهد شناسایی کند. آنچه در این موضوع بیشترین اهمیت را دارد درک چگونگی تفهم پدیدهها توسط مخاطب است.
محقق در این راه از روشهای مشاهده مشارکتی، مصاحبه های عمقی و استفاده از اطلاع رسان بهره برده و در قالب توصیف و تحلیل رفتار زنان در مسئله پوشش به سؤالات تحقیق پاسخ داده است.
آنچه در نتیجه این پژوهش به دست آمده است تبیین و تحلیل عوامل سیاسی، اجتماعی، فردی و دیگر عوامل تأثیر گذار بر رفتار زنان در مسئله پوشش است.
در این تحقیق دیدگاه زنان در مورد مسائل و مواردی که بر پوشش آنها اثر میگذارد ذکر شده و چگونگی اثر گذاری این عوامل در گروه های مختلف زنان بررسی شده است.
فهرست
کلید واژهها 18
مقدمه.. 19
فصل اول؛ کلیات تحقیق…. 20
1-1-طرح مسئله.. 21
1-2-اهمیت و ضرورت تحقیق…. 24
1-3-اهداف اصلی تحقیق…. 27
1-4-پرسشهای تحقیق…. 28
فصل دوم؛ مبانی نظری تحقیق…. 29
2-1-پیشینه تحقیق…. 30
2-2-آیین چیست؟.. 34
2-3-مؤلفه های عمومی در تعریف آیین…. 38
2-4-تفسیر های غلط از آیین…. 50
2-5-آیین و تغییر اجتماعی…. 53
2-6-چهار مدل از تغییر آیینی…. 56
2-7-اجبار آیینی…. 57
2-8-پوشش……. 58
2-9-حجاب اسلامی زن… 60
2-10-پوشش زنان به مثابه آیین، در گستره تاریخ ایران… 62
2-11-ادبیات تحقیق…. 65
2-11-1- سبک زندگی…. 66
2-11-2- آرایش……. 70
2-11-3- حجاب، بد حجاب، بی حجاب….. 71
2-11-4-تعمیم… 72
فصل سوم؛ روش تحقیق…. 73
3-1-درباره روش تحقیق…. 74
3-2-روش تحقیق کیفی…. 75
3-3-روش تحقیق کیفی در ارتباطات….. 79
3-4-نمونه در تحقیق کیفی…. 80
3-5-نمونه گیری نظری…. 81
3-6-مردم نگاری…. 83
3-7-ابزار های گردآوری دادهها 85
3-8-مستند سازی دادهها 92
3-9-تحلیل دادهها 93
فصل چهارم؛ یافته های تحقیق…. 96
4-1- مؤلفه های سیاسی موثر بر پوشش زنان… 100
4-1-1- اجبار قانونی در پوشش……. 101
4-2-مؤلفه های اجتماعی موثر بر پوشش……. 106
4-2-1-محیطهای موقتی و تأثیر آن بر پوشش……. 108
4-2-2- محیطهای تأثیر گذار بر پوشش……. 111
4-2-3- محیط شهری و پوشش……. 115
4-2-4- روابط دوستانه و پوشش……. 117
4-2-5- تأثیر در اقلیت یا اکثریت بودن بر پوشش……. 123
4-2-6- برخوردهایی برای اصلاح حجاب….. 125
4-2-7- پوشش و تأثیر متقابل آن بر تعاملات روزمره. 134
4-2-8- سختیهای رفتاری پوشش……. 141
4-2-9-ازدواج و پوشش (قبل ازدواج). 143
4-2-10- ازدواج و پوشش (پس از ازدواج). 150
4-2-11- نقش شوهرها در پوشش زنان… 151
4-2-12- غیرت مردانه و تأثیر آن بر پوشش زنان… 153
4-2-13- رقابتهای زنانه و تأثیر آن بر پوشش……. 158
4-2-14- رابطه با جنس مخالف و تاثیرآن بر پوشش……. 163
4-2-15- تأثیر متقابل امنیت و پوشش……. 165
4-2-16- وسایل ارتباط جمعی و الگو دهی برای پوشش……. 170
4-3- مؤلفه های فردی موثر بر پوشش زنان… 172
4-3-1- عنصر دین و پوشش……. 173
4-3-2-زیبایی و پوشش……. 180
4-3-3- شخصیت بالینی و تأثیرش بر پوشش……. 185
4-3-4- دغدغه های ذهنی و تأثیر آن بر پوشش……. 187
4-3-5-تأثیر متقابل اعتمادبهنفس و پوشش……. 189
4-3-6- تأثیر حیا بر پوشش……. 190
4-4- آیینهای موثر بر پوشش زنان… 191
4-4-1- موقعیتهای شغلی و پوشش……. 192
4-4-2- پوشش و آیینهای خانوادگی…. 200
4-5- معانی که از پوشش زنان برداشت می شود.. 211
4-5-1- فرا قشری شدن بد حجابی…. 212
4-5-2- وضعیت مالی و پوشش……. 215
این مطلب را هم بخوانید :
4-5-3- اقوام و پوشش……. 217
4-5-4- آب و هوا و پوشش……. 218
4-6-برداشتهای فردی از حجاب….. 219
4-6-1- بد حجابهای معتقد… 220
4-6-2-چادریهای بی حجاب….. 222
فصل پنجم؛ جمع بندی و تفسیر یافته ها 225
5-1- جمع بندی و نتیجه گیری…. 226
5-2- تفسیر یافته ها 238
5-2-1-مد گرایی و پوشش……. 239
5-2-2- تولید و پوشش……. 244
5-2-3- تاثیر فرهنگی اجباری شدن حجاب….. 246
5-2-4-تأثیر فرهنگی انقلاب اسلامی بر پوشش……. 250
5-2-5-ریشه های تاریخی برای بی حجابی…. 254
5-2-6- نماد های متراکم… 257
5-2-7- تقدم و تاخر اندشه در پوشش……. 258
5-2-8- مهندسی رفتار. 263
5-2-9- بیبرنامگی در عرصه فرهنگ پوشش……. 264
5-2-10- تنبلی فرهنگی…. 265
5-2-11-آمادگی روحی زنان بد حجاب برای گرایش به حجاب….. 268
5-3- محدودیتهای تحقیق…. 269
5-4- پیشنهاد های تحقیق…. 270
منابع و مأخذ: 271
پیوستها 274
مصاحبه با زهرا 25 ساله.. 275
مصاحبه با زهرا 24 ساله.. 285
مصاحبه با زهرا 30 ساله.. 302
نکته برداری از مصاحبه با سارا 313
مصاحبه با فاطمه 36 ساله.. 316
نکته برداری از مصاحبه با فاطمه.. 326
مصاحبه با فائزه 26 ساله.. 328
نکته برداری از مصاحبه با مریم… 338
مصاحبه با آزاده و ندا 340
مصاحبه با مینو.. 352
پیشگفتار
تغییرات پر شتاب پوشش زنان در جامعه امروز ایران، موضوعی است که به ندرت میتوان کسی را یافت که به آن فکر نکرده و یا در مورد آن اظهار نکرده باشد و از دیگر سو موضوع پوشش زنان موضوعی است که در جامعه محل بسیاری از بحثها و اختلاف نظرهاست تا جایی که گاهی محلی برای گرم شدن تنور اختلاف سیاسیون و طرفداران آنها میشود.
از سوی دیگر پوشش به عنوان نمادی متأثر از فرهنگ جامعه ایرانی در پس خود معانی بسیاری از تغییرات سریع فرهنگ ایرانی دارد و در صورت بررسی و تحلیل آن میتوان از تأثیر گذاری مؤلفه های دیگر فرهنگی آگاه شد. اما عامل مهمتری که محقق را به نگارش این تحقیق راغب کرد این موضوع بود که پوشش زنان ایرانی به عنوان یک رفتار دینی و مورد تاکید دین دچار تغییرات سریع و شتابان به سوی برهنگی نسبی شده و به نظر میرسد برای کنترل و بهبود وضعیت آن باید فکری اندیشید.
برای رسیدن به فرآیندی که بتوان بر پوشش زنان ایرانی تأثیر گذاشت، اولین گام در نظر گرفتن مجموعه عوامل تأثیر گذار بر پوشش زنان است. در واقع برای تأثیر گذاری مفید و صرف هزینه و تلاش معقول باید به نگاهی مهندسی وار در مسئله پوشش دست یافت.
در واقع نگارنده تأکیدات مقام معظم رهبری در لزوم مهندسی فرهنگی را الگوی خود قرار داده و تلاش کرده است با احصا مجموعه عوامل تأثیر گذار بر پوشش زنان، مقدمه ای برای مهندسی فرهنگی حجاب نگاشته باشد.
البته این ادعا که محقق تمام مجموعه عوامل تأثیر گذار بر پوشش را احصا کردهام ادعای بزرگ و نا معقول به نظر میرسد اما میتوان ادعا کرد که در این پژوهش سعی شده است آنچه در موضوع پوشش زنان به نظر میآمده است گردآوری شود
آیین – زنان – پوشش – حجاب – محجبه – با حجاب – تحلیل آیین – رفتار آیینی – مهندسی فرهنگی – مردم نگاری
مقدمه
ارتباطات آیینی و تحلیل آیینی ارتباطات انسانی موضوعی است که مدت زیادی از ورود آن به محافل علمی کشور نمیگذرد و به نظر میرسد بتوان با بهره گیری از آن به بسیاری از پدیده های انسانی با نگاهی متفاوت نگریست و به تحلیلهای دیگری در مورد ارتباطات انسانی رسید.
به همین دلیل تحقیق پیش رو پژوهشی است که با بهره گیری از علم ارتباطات تلاش کرده نوعی از رفتار بشری را به عنوان رفتار آیینی بررسی و تحلیل نماید.
از سوی دیگر محقق بهترین روش برای این امر را بهره گیری از روش مردم نگاری دانسته است و تلاش کرده بر مبنای آن عمل کند.
این روش به محقق این امکان را میدهد تا غیر از تحلیلهای مبتنی بر اعداد و ارقام و با درگیر شدن در موضوع و جامعه مورد مطالعه به برداشتی عمیقتر از موضوع برسد.
فصل اول؛
کلیات تحقیق
1-1-طرح مسئله
به نظر می رسد مسئله پوشش در جامعه ایران با توجه به تاریخ و تمدن آن موضوعی قابل توجه برای علاقهمندان به فرهنگ و تاریخ جامعه ایرانی باشد. توجه محققان جامعه شناسی تاریخی، تاریخ نگاری و سیاحان و مستشرقان به پوشش جامعه مورد مطالعه، نشان از اهمیت و جدی بودن مسئله پوشش است. در واقع پوشش یک جامعه بهترین نماد برای شناخت فرهنگ یک جامعه است. نمادی که ارزشهای مذهبی و ضریب نفوذ ارزشهای جامعه در اعمال مردم را به نمایش میگذارد.
از همین رو است که در اکثر آثار مردم نگاری، در کنار بیان رفتار های اقتصادی، معیشتی، خورد و خوراک، ازدواج، مسکن و … پوشش مردمان آن جامعه مورد توجه است. پوشش زنان به دلیل اینکه رفتار زنان یک جامعه تا حدودی متأثر از عقاید جامعه مردان نیز بوده دارای اهمیت مضاعف است.
با نگاهی به سیر تاریخی مسئله پوشش در جامعه ایرانی و انعکاس این موضوع در تاریخ نگاریها، به لزوم بررسی معناشناسانه ی پوشش زنان در جامعه ایرانی برای فهم صحیح از واقعیتهای رفتاری یک جامعه پی خواهیم برد. ما برای دریافت درکی صحیح از واقعیتهای جامعه کنونی و به جهت ثبت چگونگی و چرایی پوشش زنان ایرانی باید دست به تحلیل پوشش زنان ایرانی بزنیم.
تحلیل پوشش از وجه دیگری نیز جنبهی کاربردی دارد. اگر با این پیش فرض که پوشش اسلامی طبق شرع، عرف و قانون مطلوب است و بی حجابی بر طبق همان موارد کژ رفتار، پس باید به لایه درونیتر
2- 1- بیان مسئله
هنر ارتباطی آئینی تعزیه نمایش مذهبی مردم ایران زمین چندی است که دراثربرخورد بازندگی شهرنشینی ومدرنیزاسیون به عقب نشینی وادار شده اما تاثیر خود را در تئاتر وسینمای مدرن ایران داشته است به طوری که کارگردانان تاثیرگذار سینمای کشور چه در زمینه تئاتر وسینما الگوپذیری خودرا از آن در آثار خود نشان داده اند. مسلما نگاه به آیین ها و سنتهای گذشته و تاثیر آن بر رسانه ها می تواند عمل نابی به شمار اید.
با توجه به اینکه نمایش تعزیه به عنوان نمایش آئین شیعیان که در فضایفرهنگی – ارتباطی جامعه ایران بسیار پر رونق بوده امروز به تحول خود نزدیک شده است، باید به ویژگی ها وشاخص های آن از جمله زیبایی شناسی و تکنیک های اجرایی، شکل موسیقی، نقش تماشاگر و بازیگر در اجرا پرداخت تا قدمی در شناخت این آیین ارتباطی و احیای پر صلابت آن برداشته شود.همچنین در این تحقیق علاوه بر شناخت تعزیه بر دریافت آن درسینما و تئاتر اشاره می کنیم و قابلیت های اجرایی وظرفیت های نکنیکی آن را در هنرهای ارتباطی معاصرمورد ارزیابیقرار خواهیم داد. از این رو با بررسی و تحلیل عوامل مرتبط با تعزیه، این سنت مورد کا رعلمی قرار می گیرد، باشد که در جهت معرفی آن بتوان قدم های موثری برداشت.
جابر عناصری درپژوهش های خود توانسته است نسخه های این سنت آیینی را جمع آوری کرده و در کتاب نمایش ونیایش در ایران به این مراسم پرداخته است،اما در مورد نقش تعزیه در هنرهای ارتباطی و همچنین مقوله زیباشناسی این مراسم آئین کار پژوهشی مبسوطی دیده نمی شود که پژوهشگر با اتکا به داده های اطلاعاتی تصویری این جستجوی علمی را در جهت کاربرد این آیین ادامه می دهد.(عناصری،1366)
3- 1- اهداف تحقیق
الف. اهداف علمی: شناختن نمایش مذهبی تعزیه از منظر ارتباطی وتبلیغی
ب. اهداف کاربردی: شناسایی منطق زیباشناسی . تکنیک های اجرایی تعزیه برای بهره گیری در ارتباطات فرهنگی و ارتباطی معاصر
4-1- ضرورت و اهمیت تحقیق
از ضرورت های خاص انجام این تحقیق عبارتند از: ثبت و حفظ آئین های کهن سرزمین مان و بازشناخت آن برای اجرایی شدن آن در هدایت ارتباطات و تبلیغات فرهنگی فردای کشور،به منظور جلوگیری از ورود هنرهای ارتباطی بیگانه که سبب بی رونقی فضای فرهنگی کشور می شود.
همچنین با اشاره به تاثیر پیشرفت تکنولوژی و کم شدن استقبال مردم ازتعزیه باید گفت: هجوم رسانه های تکنولوژیک، وجود زندگی شهرنشینی و دورانی که تعزیه در ایران محدود و
ممنوع شده است، همچنین تغییر سلیقه های انسانها در شهرهای بزرگ دلیل بر کم شدن استقبال از تعزیه است که در این خصوص باید با ایجاد شرایط مدرنتر بستری فراهم شود تا فلسفه و تکنیک و شکل ساختار و اجرایی تعزیه خودش را در غالب سینما، تلویزیون و تئاتر مدرن پیدا کند. بدیهی است که برای ایجاد فضایی آماده جهت شکوفایی این پدیده فرهنگی یکی از مهمترین اقدامات می تواند انجام تحقیق و پژوهش در این عرصه و شناسایی جامع این هنر و مخاطبان آن باشد. علاوه بر این موارد به لحاظ سنت و آیین نباید تعزیه را رها کرد چرا که به هر حال یک جلوه از فرهنگ این دیار است و در آثار سفرنامههای اروپاییان مطرح شده و نظیر بخشی از آثار باستانی ما است. زاویه دیگر مورد تایید، نگاه هنری و ادبی است که نمیتوان از تعزیه گذشت و ما هزاران متن تعزیه داریم. و در نهایت به لحاظ مذهبی است که باید تمام توان فرهنگی جامعه را بسیج نمود تا تعزیه بازسازی شود.
پژوهش «تعزیه و نقش آن در تبلیغ و ارتباطات دینی مردم ایران» در 5 فصل طبقه بندی شده است که درون مایه اصلی کار همراه با پژوهش ها، یافته ها و تفاسیر در فصل 4 پیگیری و تشریح می گردد.
در روند پیگیری پژوهش و در فصل اول به کلیات پرداخته می شود. در این فصل ضمن تعریفی از هنر تعزیه و تعزیه خوانی به بیان مسئله، اهداف و اهمیت تحقیق پرداخته شده و سعی بر این بوده است تا پیوندی با تبلیغات و ارتباطات دینی مردم ایران در عصر حاضر برقرار شود. در فصل دوم به پیشینه تحقیقاتی تعزیه پرداخته می شود و با استفاده از کتاب شناسی تعزیه، منابع موجود از هنر تعزیه از دوره صفویه تا عصر حاضر پیگیری می شود. در فصل سوم روش تحقیق به همراه انواع دادهها و چگونگی روش گردآوری و تحلیل اطلاعات بررسی شده است. فصل چهارم که شاکله اصلی پژوهش را تشکیل میدهد در 13 بخش طبقه بندی شده است. در این فصل به عناصر موجود در تعزیه شامل بازیگری از لحاظ نقش و اجرا، مکان نمایش تعزیه، لباس ها، اکسسوار به صورت مفصل پرداخته می شود. همچنین با ذکر چکیده مباحث مطرح شده در گروه کانونی، استفاده از نظرات کارشناسان و علما، و تمرکز بر روی آثار کارگردانان سینما و تئاتر کشور وتجزیه و تحلیل ارتباطات و تبلیغات دینی عصر حاضر و نوع پیوند آن با تعزیه، نقش این پدیده در عرصه تبلیغات و ارتباطات اسلامی بررسی میشود. فصل پنجم نیز به خلاصه پژوهش، نتایج و پیشنهادات اختصاص یافته است.
فصل دوم- مبانی نظری وپیشینه تحقیق
این مطلب را هم بخوانید :
1-2- مقدمه
2-2 -تاریخچه تعزیه و ارتباطات فرهنگی آن در جامعه ایران
3-2- پیشینه تحقیق
4-2- مبانی نظری تحقیق
5-2 –سوالات تحقیق
1-2-مقدمه
در این فصل ابتدا به بررسی مباحث و نظریه های مورد استفاده تحقیق (مختصری از معرفی و تاریخچه تعزیه وارتباطات فرهنگی موثر از این هنر) و سپس به پیشینه تحقیق( معرفی مختصرتحقیقات مشابهی که سابقا در این زمینه صورت گرفته است) پرداخته شده است.
در پایان این فصل نیز سوالات اصلی و فرعی تحقیق آورده شده اند.
2-2 – تاریخچه تعزیه و ارتباطات فرهنگی آن در جامعه ایران
برای شناخت بهتر تعزیه ابتدا به مفهوم و چگونگی پیدایش تعزیه پرداخته می شود: