4)نمونه آماری. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .47 3-5)ابزار گرد آوری اطلاعات. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 3-6)روایی و پایایی آزمون. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 3-7)روش تجزیه و تحلیل داده ها و اطلاعات. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل اطلاعات
4-1)مقدمه. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 4-2)توصیف متغیرهای تحقیق. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 4-2-1)جنسیت. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .57 4-2-2)سن. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .58 4-2-3)تحصیلات. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .59 4-2-4)وضعیت تأهل . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 4-2-5)ترتیب فرزندان. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .61 4-2-6)تجربه کاری. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .62 4-2-7)خلاقیت. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .63 4-2-8)چالش های شغلی. . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 4-2-9)ارزش کار. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .65 4-2-10)فرصتهای شغلی. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .66 4-2-11)ابزارشغلی. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 4-2-12)خوداستقلالی. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .68 4-2-13)بازخورد. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 4-3)آزمون فرضیه های تحقیق. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 4-3-1)آزمون فرضیه اول. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .70 4-3-2) آزمون فرضیه دوم. . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 4-3-3)آزمون فرضیه سوم. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 4-3-4)آزمون فرضیه چهارم. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 4-3-5)آزمون فرضیه پنجم. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .74 4-3-6)آزمون فرضیه ششم. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 4-3-7)آزمون فرضیه اصلی. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .76
فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات
5-1)مقدمه. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .81 5-2)نتایج آمارتوصیفی. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .81 5-2-1)خلاقیت کارکنان. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 5-2-2)چالش های شغلی. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .81 5-2-3)ارزش کار. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .81 5-2-4)فرصت های شغلی. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 5-2-5)ابزار شغلی. . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 5-2-6)خوداستقلالی. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 5-2-7)بازخورد. . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 5-3)نتیجه آزمون فرضیه ها. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .82 5-3-1)فرضیه اصلی. . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .82 5-3-2)فرضیه فرعی اول. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 5-3-3)فرضیه فرعی دوم. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 5-3-4)فرضیه فرعی سوم. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .82 5-3-5)فرضیه فرعی چهارم. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .82 5-3-6) فرضیه فرعی پنجم. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 5-3-7)فرضیه فرعی ششم. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .83 5-4)پیشنهادات. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .84 5-4-1)ارائه پیشنهادات براساس نتایج به دست آمده. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84 پیوست ها. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 پرسشنامه خلاقیت. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .89 پرسشنامه ماهیت شغل. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .93 ضمایم تحقیق. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .95 منابع و مآخذ. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . .100
فصل اول
کلیات / طرح تحقیق
این مطلب را هم بخوانید :
1- 1 – مقدمه
همه سازمان ها برای رشد و بقای خود نیازمند اندیشه های نو و بدیع می باشند. افکار و نظریات جدید خون تازه ای به کالبد سازمان تزریق کرده و آن را از فنا و نابودی می رهاند. حیات جهان بسیار متغیر و پرتلاطم امروز ما نیازمند نوآوری و خلاقیت می باشد. دراین عرصه، اهمیت نیروی انسانی به وضوح قابل مشاهده است. زیرا اگر این نیرو که در واقع منبع اصلی مولد انرژی در سازمان است با بی توجهی روبرو شده و یا سرکوب شود، سازمان هر روز ضعیف تر شده و چرخ های آن یکی پس از دیگری از حرکت بازخواهد ایستاد. بنابراین عامل کلیدی و آن چه که هم اکنون درجهان در کانون توجه سازمان و جوامع بشری قرار دارد، این منبع عظیم نیروی انسانی است و مهارت مدیران در شناسایی رفتار و شخصیت افراد و برخورد مناسب با آن، که همان مهارت انسانی و ارتباطی محسوب می شود، در ایجاد فضای مناسب ظهور خلاقیت و پرورش نیروی انسانی خلاق، دارای اهمیت بسیار زیادی می باشد. ( شریعت، جلالی جواران، 1388، 42 )
با توجه به اهمیت روز افزون نیروی انسانی به عنوان یک سرمایه با ارزش سازمانی و لزوم کسب توانمندی های لازم برای بهتر انجام دادن شیوه های عملکرد در سازمان، لازم است که در جهت بروز استعداد های بالقوه خود در سازمان شرایطی را فراهم کرد تا شیوه های تازه و بدیع بیافرینند و روش های کاراتر با بهره وری بیشتر ایجاد کنند. پایداری و تداوم فعالیت سازمان ها درگرو ایجاد مزیت رقابتی قرار گرفته است. برای دستیابی به این مزیت نسبی باید در مقایسه با رقبا بتوان محصولات وخدمات با کیفیت را با قیمت های قابل رقابت تولید و ارائه نمود و با خلاقیت و نوآوری به دامنه محصولات و خدمات افزود تا رضایتمندی مشتریان حاصل شود. بر پایه این فرض اساسی اعتقاد بر این است که خلاقیت زمانی تحقق خواهد یافت که سازمان ها از نیروی انسانی با دانش و با انگیزه و در یک کلام توانمند برخوردار باشند. ( ابطحی،1377)
دراین فصل پس از بیان مسئله تحقیق، اهمیت موضوع را مورد بررسی قرار داده و فرضیه های تحقیق را مطرح می نماییم. در چهارچوب نظری با معرفی متغیر های تحقیق و روابط بین آنها و با نگاهی گذرا بر پیشینه تحقیق سعی می کنیم مبنای منطقی لازم برای تدوین فرضیه های آزمون پذیر را فراهم و درنهایت متغیرهای مورد نظر را تعریف و قلمرو تحقیق را مشخص می نماییم.
تعداد صفحه : 135
قیمت : 14700تومان
برای رعایت حریم خصوصی نام نگارنده پایان نامه درج نمی شود
(در فایل دانلودی نام نویسنده موجود است)
تکه هایی از متن پایان نامه به عنوان نمونه :
(ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل است)
فهرست مطالب
عنوان صفحه
فصل اول :کلیات تحقیق
1-1 مقدمه ……………………………………………………………………………………………………………………………2
1-2بیان مساله تحقیق …………………………………………………………………………………………………………….2
1-3 سابقه موضوع ………………………………………………………………………………………………………………..4
1-4 اهمیت موضوع ……………………………………………………………………………………………………………..5
1-5 اهداف تحقیق ………………………………………………………………………………………………………………..6
1-6 چهارچوب نظری …………………………………………………………………………………………………………..7
1-7 مدل مفهومی تحقیق ……………………………………………………………………………………………………….8.
1-8 فرضیات یا سوالات تحقیق ……………………………………………………………………………………………..9
1-9 روش تحقیق …………………………………………………………………………………………………………………9
1-10جامعه تحقیق ……………………………………………………………………………………………………………..10
1-11 روش نمونه گیری و حجم نمونه ………………………………………………………………………………….11
1-12 روش و ابزار جمع آوری اطلاعات ………………………………………………………………………………11
1-13 روش تجزیه وتحلیل ………………………………………………………………………………………………….11
1-14تعاریف اصطلاحات و متغیرهای تحقیق ………………………………………………………………………..12
فصل دوم : ادبیات تحقیق
2-1 مقدمه………………………………………………………………………………………………………………………..14
2-2 تعریف برند……………………………………………………………………………………………………………….14
2-3 نام گذاری محصول و انتخاب برند………………………………………………………………………………..15
2-4 ویژگی های یک نام تجاری…………………………………………………………………………………………16
2-5 ویژگی های برند های موفق…………………………………………………………………………………………16
2-6 رفتار مصرف کننده در برابر نام تجاری…………………………………………………………………………..17
2-7 مزایای رقابتی موفقیت یک نام تجاری……………………………………………………………………………17
2-8 مراقبت از نام تجاری…………………………………………………………………………………………………..18
2-9 مروری بر مفاهیم تصویر محصول………………………………………………………………………………….18
2-10 اندازه گیری تصویر محصول………………………………………………………………………………………21
الف
2-11 انواع تصویر………………………………………………………………………………………………………..21
2-12 تصویر ذهنی……………………………………………………………………………………………………….23
2-13 ستون های بازاریابی برند……………………………………………………………………………………..23
2-14 رضایت مندی…………………………………………………………………………………………………….25
2-15 ساختن وفاداری برند…………………………………………………………………………………………..27
2-16 بازاریابی وفاداری برند………………………………………………………………………………………..28
2-17 برنامه های وفاداری و احساس تعهد……………………………………………………………………..29
2-18 انواع روش های نام گذاری کالا…………………………………………………………………………..31
2-19 شیوه های برند سازی…………………………………………………………………………………………32
2-20 فرآیند مدیریت استراتژیک برند……………………………………………………………………………34
2-21 شناسایی و ایجاد موقعیت برند……………………………………………………………………………33
2-22 اندازه گیری و تحلیل میزان کارایی برند…………………………………………………………………35
2-23 اندازه گیری و تحلیل میزان کارایی برند…………………………………………………………………35
2-24 رشد و پایداری ارزش برند…………………………………………………………………………………35
2-25 فرصت ها وچالش ها در برندسازی…………………………………………………………………….36
2-26 مدیریت نام تجاری……………………………………………………………………………………………37
2-27 برندسازی خدمات……………………………………………………………………………………………38
2-28 هویت دلنشین بانک ملت………………………………………………………………………………….40
فصل سوم : روش شناسی تحقیق
3-1 مقدمه ………………………………………………………………………………………………………………44
3-2 روش تحقیق …………………………………………………………………………………………………….45
3-3 اهداف تحقیق …………………………………………………………………………………………………..46
3-4 تحقیقات کاربردی …………………………………………………………………………………………….47
3-5 مشخصات تحقیقات کاربردى …………………………………………………………………………….48
3-6 تحقیقات توصیفی …………………………………………………………………………………………….49
3-7 روش پیمایشی چیست؟ …………………………………………………………………………………….49
3-8 ویژگیهای روش تحقیق پیمایشی ……………………………………………………………………….49
3-9 مراحل مختلف تنظیم تحقیق پیمایشی ………………………………………………………………….50
3-10 انواع روش پیمایشی ……………………………………………………………………………………….51
3-11 تعریف جامعه آماری ………………………………………………………………………………………52
ب
3-12 مفهوم نمونه ……………………………………………………………………………………………..53
3-13 انواع نمونه احتمالی …………………………………………………………………………………..53
3-14 روشهای برآورد حجم نمونه ……………………………………………………………………….55
3-15 حد نصاب های نمونه ………………………………………………………………………………..55
3-16 ویژگی های یک نمونه ……………………………………………………………………………….56
3-17 فنون جمعآوری دادهها ……………………………………………………………………………..57
3-18 روایی(اعبتار محتوای) پرسشنامه ………………………………………………………………….58
3-19 پایایی(قابلیت اعتماد) پرسشنامه …………………………………………………………………..59
3-20 پایایی پرسشنامه …………………………………………………………………………………………73
فصل چهارم : تجزیه و تحلیل داده ها
4-1 مقدمه ……………………………………………………………………………………………………….76
4-2 یافته های توصیفی ………………………………………………………………………………………76
4-3 آماده سازی داده ها برای تحلیل …………………………………………………………………….76
4-4 یافته های توصیفی ………………………………………………………………………………………78
4-4-1 ویژگی های جمعیت شناختی ……………………………………………………………………78
4-4-2 توصیف سوالات (شاخص ها) ………………………………………………………………….82
این مطلب را هم بخوانید :
4-4-3 توصیف متغیرهای اصلی ………………………………………………………………………….87
4-4-4 وضعیت نرمال بودن متغیرهای اصلی …………………………………………………………88
4-5 آمار استنباطی ……………………………………………………………………………………………..89
4-6 ازمون مدل …………………………………………………………………………………………………90
4-7 بررسی شاخص های برازش ………………………………………………………………………..92
4-8 آزمون فرضیه های پژوهش ………………………………………………………………………….93
فصل پنجم : نتیجه گیری و پیشنهادات
5-1مرور کلی و نتایج آن ……………………………………………………………………………………98
5-2نتایج توصیفی ……………………………………………………………………………………………..99
5-3نتایج آزمون ها ……………………………………………………………………………………………100
5-4محدودیت های تحقیق ……………………………………………………………………………….102
5-5پیشنهادات ………………………………………………………………………………………………..103
فهرست شکل ها
عنوان صفحه
شکل 2-1 ……………………………………………………………………………………………………………………40
شکل2-2 …………………………………………………………………………………………………………………….41
شکل2-3 …………………………………………………………………………………………………………………….41
شکل2-4 …………………………………………………………………………………………………………………….41
شکل 2-5……………………………………………………………………………………………………………………42
شکل 3-1: مراحل انجام تحقیق …………………………………………………………………………………….45
شکل 3-2 مدل اندازه گیری متغیرمزایای توضیحی شناختی در حالت ضرایب استاندارد…………64
شکل 3-3 مدل اندازه گیری متغیر مزایای توضیحی شناختی در حالت مقدار t …………………….65
شکل 3-4 مدل اندازه گیری متغیرمزایای عملکردی در حالت ضرایب استاندارد ………………….66
شکل 3-5 مدل اندازه گیری متغیر مزایای عملکردی در حالت مقدار t ………………………………66
شکل 3-6 مدل اندازه گیری متغیرتصویر برند در حالت ضرایب استاندارد…………………………..67
شکل 3-7 مدل اندازه گیری متغیر تصویر برند در حالت مقدار t………………………………………..67
شکل 3-8 مدل اندازه گیری متغیرارزش های آرم برند در حالت ضرایب استاندارد………………68
شکل 3-9 مدل اندازه گیری متغیر ارزش های آرم برند در حالت مقدار t…………………………..69.
شکل 3-10 مدل اندازه گیری متغیرتعهد مشتری در حالت ضرایب استاندارد……………………….70
شکل 3-11 مدل اندازه گیری متغیر تعهد مشتری در حالت مقدار t ……………………………………70
شکل 3-12 مدل اندازه گیری متغیرعملکرد در حالت ضرایب استاندارد………………………………71
شکل 3-13 مدل اندازه گیری متغیر عملکرد در حالت مقدار t ………………………………………….71
شکل 3-14 مدل اندازه گیری متغیرنوع آرم برنددر حالت ضرایب استاندارد………………………..72
شکل 3-15 مدل اندازه گیری متغیر نوع آرم برند در حالت مقدار t……………………………………73
شکل 4-1 نمودار دایرهای جنس افراد (درصد)………………………………………………………………..78
شکل 4-2 نمودار ستونی سن (درصد)……………………………………………………………………………79
شکل 4-3- نمودار ستونی میزان تحصیلات (درصد) ……………………………………………………….80
شکل 4-4- نمودار ستونی میزان درآمد پاسخگویان(درصد) ……………………………………………..81
شکل 4-5 نمودار ستونی میانگین متغیرهای اصلی……………………………………………………………88.
شکل 4-6 آزمون مدل مفهومی پژوهش در حالت ضرایب استاندارد شده……………………………91
شکل 4-7 آزمون مدل مفهومی پژوهش در حالت مقدار تی (سطح معنی داری)…………………..92
فهرست جداول
عنوان صفحه
جدول3-1 مقادیر بار عاملی و مقدار t سوالات متغیر مزایای توضیحی شناختی……………………..65
جدول3-2 مقادیر بار عاملی و مقدار t سوالات متغیر مزایای عملکردی………………………………..66
جدول3-3 مقادیر بار عاملی و مقدار t سوالات متغیر تصویر برند………………………………………..68
جدول3-4 مقادیر بار عاملی و مقدار t سوالات متغیر ارزش های آرم برند…………………………..69
جدول3-5 مقادیر بار عاملی و مقدار t سوالات متغیر تعهد مشتری………………………………………70
جدول3-6 مقادیر بار عاملی و مقدار t سوالات متغیر عملکرد……………………………………………..72
جدول3-7 مقادیر بار عاملی و مقدار t سوالات متغیر نوع آرم برند………………………………………73
جدول شماره 4-7میزان پایایی به روش همسازی درونی (آلفای کرونباخ)……………………………74
جدول شماره 4-1 جدول فراوانی جنس پاسخگویان……………………………………………………….78
جدول شماره 4-2- جدول فراوانی سن پاسخگویان………………………………………………………..79
جدول شماره 4-3 جدول فراوانی میزان تحصیلات افراد…………………………………………………….80
جدول شماره 4-4 جدول فراوانی میزان درآمد افراد…………………………………………………………..81
جدول 4-5- درصد فراوانی و میانگین سوالات متغیر مزایای توضیحی شناختی…………………….82
جدول 4-6- درصد فراوانی و میانگین سوالات متغیر مزایای عملکردی……………………………….83.
جئول 4-7 درصد فراوانی و میانگین سوالات متغیر تصویر برند ………………………………………..84
جدول 4-8- درصد فراوانی و میانگین سوالات متغیر ارزش های آرم برند……………………………85.
جدول 4-9- درصد فراوانی و میانگین سوالات متغیر تعهد مشتری………………………………………85
جدول 4-10- درصد فراوانی و میانگین سوالات متغیر عملکرد…………………………………………..86
جدول 4-11- درصد فراوانی و میانگین سوالات متغیر نوع آرم برند……………………………………87
جدول 4-12 میانگین و انحراف استاندارد متغیرهای اصلی………………………………………………….88
2-29: جمعبندی از روش تجمیع زمین.. 73
2-30: طرحهای تجمیع.. 73
2-31: پیشینه و سابقه کابرد روش سازماندهی مجدد زمین در کشور ژاپن.. 75
2-32: مهمترین مزایای کاربرد روش سازماندهی مجدد زمین.. 79
2-33: فواید طرح سازماندهی مجدد زمین برای هر دو گروه مالکان و دولت… 81
2-34: انتقادهای بیان شده در مورد طرح سازماندهی مجدد زمین.. 82
2-35: مزایای روش یکپارچهسازی (سازماندهی مجدد زمین) 84
2-36: روش تنظیم مجدد زمین در قالب یک مشارکت دو طرفه بین دولت و مردم. 85
2-37: معرفی یک پروژه تعدیل و تنظیم دوباره قطعات زمین.. 87
2-37-1: اصول پروژه. 92
2-37-2: مشارکت شهروندان.. 95
2-37-3: سازماندهی و مدیریت… 95
2-37-4: مزایای این پروژه. 96
2-37-5: شروط لازم جهت اجرای پروژه تنظیم دوباره قطعات زمین.. 97
2-37-6: فرآیند انجام پروژه. 99
2-38: نتیجه گیری… 102
فصل سوم
3- روش اجرای تحقیق/ مواد و روشها 104
3-1: ویژگیهای جغرافیای محدوده مورد مطالعه. 104
3-1-1: موقعیت جغرافیایی شهر بندر انزلی.. 104
3-1-2: زمین شناسی.. 105
3-1-3: توپوگرافی.. 106
3-2: ویژگیهای اقلیمی شهر بندر انزلی.. 107
3-2-1: آب و هوا 107
3-2-2: درجه حرارت… 107
3-2-3: بارندگی.. 108
3-2-4: رطوبت نسبی.. 108
3-2-5: باد. 111
3-2-6: منابع آب… 112
3-2-7: خاک شناسی.. 114
3-2-8: پوشش گیاهی.. 115
3-3: ویژگیهای جغرافیای انسانی.. 116
3-3-1: نامواژه (وجه تسمیه) انزلی.. 116
3-3-2: تاریخچه شهر بندر انزلی.. 116
3-3-3: جمعیت و خانوار. 118
3-3-4: ساختار جنسی و سنی جمعیت… 119
3-3-5: حرکات جمعیتی (مهاجرت) 121
3-3-6: زبان و مذهب… 122
3-3-7: سواد. 123
3-4: ویژگیهای اقتصادی شهر بندر انزلی.. 123
3-4-1: جمعیت فعال و غیر فعال.. 123
3-4-2: جمعیت شاغل برحسب گروههای عمده فعالیت… 124
3-4-3: سیمای کالبدی شهر بندر انزلی.. 127
3-4-4: محلهها و نواحی شهر بندر انزلی.. 127
3-4-5: کاربری اراضی شهر بندر انزلی.. 129
فصل چهارم
4- یافته های تحقیق.. 133
4-1: یافته های توصیفی.. 135
فصل پنجم
5- نتیجه گیری و پیشنهادات… 156
5-1: آزمون فرضیه. 156
5-1-1: فرضیه اول : هر قدر وسعت زمین ساکنین محله نویر کوچکتر باشد تمایل افراد به تجمیع بیشتر است. 156
5-1-2: فرضیه دوم :کمکهای ویژه همچون وام در تصمیم گیری ساکنین سکونتگاهها ی غیر رسمی جهت نوسازی واحد و سازماندهی مجدد زمین موثر است. 156
5-2: نتیجه گیری… 157
این مطلب را هم بخوانید :
5-3: پیشنهادات… 158
5-4: پیشنهادات وراهبردهای اصلاحی.. 158
5-4-1: راهبردهای اجتماعی.. 158
5-4-2: راهبردهای اقتصادی… 159
5-4-3: راهبردهای خدماتی.. 159
5-4-4: راهبردهای کالبدی… 160
5-4-5: راهبردهای مدیریتی.. 160
چکیده
اسکان غیر رسمی ،از پیامدهای نامطلوب شهرنشینی در جهان معاصر است که به ویژه در نتیجه صنعتی شدن شتابان و نابرابری های منطقه ای شکل گرفته و شهرها را با مسائل عدید ه ای مواجه ساخته است. گسترش سکونت گاه های غیر رسمی با گسترش آسیب های اجتماعی نظیر فحشا، اعتیاد، سرقت و… رابطه مستقیم دارد. افزایش این سکونت گاه ها نیز تابعی از فقر ،افزایش قیمت اجاره مسکن و مسکن،نرخ بیکاری و…می باشد. سکونت گاه های غیر رسمی،بدلیل عدم ایمنی در ساخت همیشه تهدیدی برای ساکنین خود محسوب می گردند. افراد ساکن در این سکونت گاه ها ،هم خود در معرض انواع نا امنی ها قرار دارند و هم تهدیدی برای جامعه محسوب می گردند .این افراد به دلیل انزوای اجتماعی ، عقده های درونی، فقر مالی وضعف فرهنگی در درون خود به باز تولید جرم و انواع مفاسد اجتماعی می پردازند. وجود این سکونت گاه ها در حال حاضر عامل اصلی چالش در توسعه پایدار و ثبات اقتصادی، اجتماعی ، فرهنگی و اقتصادی کلانشهرهای کشور محسوب می گردد. لذا تحقیق حاضر به بررسی ساماندهی اسکانهای غیر رسمی شهری با توجه به مدل LR در بندر انزلی پرداخته است .جامعه آماری تحقیق حاضر کلیه شهروندان محله نویراست که با استفاده از 275نمونه گیری تصادفی به عنوان نمونه آماری انتخاب گردید جهت سنجش از پرسشنامه به عنوان ابزار کار استفاده گردیده است و جهت تجزیه اطلاعات از آمار توصیفی (فراوانی ،درصد)و آمار استنباطی (خی دو )استفاده شده است.نتایج بدست آمده گویای این مهم بود که استفاده از وام دولتی و تجمیع زمین می تواند در ساماندهی اسکانهای غیر رسمی موثر واقع گردد.
واژگان کلیدی: ساماندهی، اسکان غیر رسمی ،مدل LR ، بندرانزلی
مقدمه
از سالهای قبل از انقلاب شکوهمند اسلامی ایران و بخصوص پس ازآن در سال 1357 و اسقرار نظام جمهوری اسلامی در ایران, با هجوم روستا نشینان به کلان شهر های ایران و گسترش و توسعه بی رویه شهرها به محدوده های پیرامونی آن باعث گردید تا علیرغم وجود تاسیسات و امکانات خدماتی و رفاهی در این محدوده ها ، سکونتگاههای غیر رسمی شکل گرفته و روز به روز بر رشد آن افزوده گردد. عدم وجود تاسیسات ، امکانات لازم و کافی ، خدمات و سرانه های استاندارد برای این فضاهای شهری باعث گردید تا معضلات اجتماعی بیش از پیش بروز کرده و به وقوع یک فاجعه و انفجار نزدیک گردد.در سالهای ابتدایی پیروزی انقلاب اسلامی با مطالعات و تفکرات برنامه ریزان شهری، شهر های جدید در همجواری کلان شهرها تعریف و پایه گذاری شد، تا نسبت به ساماندهی و عدم توسعه شهرها اقدامی عاجل صورت پذیرد.پس از آن با توجه به روند رو به رشد مهاجرت به شهرهای بزرگ نه تنها شهرهای جدید تکافوی اسکان مهاجران را نمی داد بلکه سکونتگاههای غیر رسمی قبل نیز مجدداً رونق گرفته
برای رعایت حریم خصوصی نام نگارنده پایان نامه درج نمی شود
(در فایل دانلودی نام نویسنده موجود است)
تکه هایی از متن پایان نامه به عنوان نمونه :
(ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل است)
فهرست مطالب
عنوان صفحه
چکیده………………………………………… 1
فصل اول: کلیات تحقیق
1-1. مقدمه 2
1-2. بیان مساله 3
1-3. اهمیت و ضرورت تحقیق 5
1-4. اهداف تحقیق 6
1-5. چهارچوب نظری 6
1-6. فرضیات تحقیق 7
1-7. تعاریف مفهومی و عملیاتی 8
1-8 . قلمرو تحقیق 9
فصل دوم: ادبیات تحقیق
2-1. مقدمه 11
2-2. تعریف رهبری خدمتگزار 12
2-3. نظریه رهبری خدمتگزار 13
2-4. اهمیت رهبری خدمتگزار 15
2-5. تکامل رهبری خدمتگزار 16
2-6. ویژگی های رهبران خدمتگزار 18
2-7. ویژگی های عملیاتی 19
2-8 . ویژگی های مکمل 20
2-9. مدل ویژگی های رهبری خدمتگزار 22
2-9-1. تئوری رهبری خدمتگزار اسپیرز 24
2-9-2. تئوری رهبری خدمتگزار راسل و استون 26
2-9-3. تئوری رهبری خدمتگزار پترسون 26
2-10. مدل رهبری خدمتگزار پیج و ونگ 29
2-11. مدل رهبری خدمتگزار تورو 30
2-12. مدلهای رهبری خدمتگزار 30
2-13. کاربردهای رهبری خدمتگزار 32
2-14. رهبری خدمتگزار و رهبری تحول آفرین 34
2-15. رهبری خدمتگزار درسازمان های دولتی 35
2-16. مزایای رهبری خدمتگزار 36
2-17. معایب رهبر ی خدمتگزار 37
2-18. ارزشیابی عملکرد کارکنان 39
2-18-1. تعریف ارزیابی عملکردکارکنان 39
2-18-2. اهمیت ارزیابی عملکردکارکنان 39
2-19. تاریخچه ارزشیابی عملکرد 40
2-20. ارزیابی عملکرد در مجموعه مدیریت منابع انسانی 40
2-21. عوامل موثربرارزیابی عملکرد 42
2-22. ارکان ارزیابی عملکرد 42
2-23. مراحل ارزیابی عملکرد 44
2-24. نظام های ارزیابی عملکرد 46
2-25. اصول اندازه گیری عملکرد 46
2-26. انواع ارزیابی 48
2-26-1. ارزیابی سرپرست مستقیم 48
2-26-2. ارزیابی رئیس به وسیله مرئوس 49
2-26-3. ارزیابی همقطاران از عملکرد یکدیگر 49
2-26-4. ارزیابی گروهی 50
2-26-5. ارزیابی از طریق خود سنجی 50
2-27. روشهای ارزیابی 51
2-27-1. روش مقیاسی 51
2-27-2. عامل سنجی 52
2-27-3. روش امتیازبندی 53
2-27-4. روش رتبهبندی مستقیم 54
2-27-5. روش ثبت وقایع حساس 54
2-27-6. روش توصیفی 55
2-27-7. روش قیاسی 55
2-27-8 . روش مقایسه زوجی 55
2-27-9. توزیع اجباری 56
2-27-10. انتخاب اجباری 56
2-27-11. روش مقیاسی رفتاری 57
2-28. روشهای غیر متداول 58
2-28-1. ارزیابی براساس مدیریت برمبنای هدف 58
2-29. مشکلات ارزیابی عملکرد 61
2-30. ویژگیهای سیستم ارزیابی کارآمد 65
2-31. پرورش و بالنده کردن نظام ارزشیابی عملکرد کارکنان 66
فصل سوم : روش تحقیق
3-1. مقدمه 77
3-2. روش اجرایی تحقیق 77
3-3. جامعه ونمونه آماری 78
3-4. روشها و ابزار گردآوری داده ها 78
3-5. روایی و پایایی ابزار سنجش و اندازه گیری 78
این مطلب را هم بخوانید :
3-6. روش تجزیه و تحلیل داده ها و اطلاعات 82
3-7. محدودیتهای تحقیق 82
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها و اطلاعات
4-1. مقدمه 85
4-2. توصیف پاسخ دهندگان 86
4-3. توصیف متغیر های تحقیق 87
4-3. آزمون فرضیات 93
فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات
5-1. مقدمه 102
5-2. نتایج آمار توصیفی 102
5-2-1. توصیف متغیر خدمات رسانی 102
5-2-2. توصیف متغیر تواضع 102
5-2-3. توصیف متغیر قابلیت اعتماد 102
5-2-4. توصیف متغیر مهرورزی 103
5-2-5. توصیف متغیر رهبری خدمتگزار 103
5-2-6. توصیف متغیر عملکرد 103
5-3. نتایج آمار استنباطی 103
5-3-1. نتایج آزمون فرضیه ی اصلی 104
5-3-2. نتایج آزمون فرضیه ی فرعی اول 104
5-3-3. نتایج آزمون فرضیه ی فرعی دوم 104
5-3-4. نتایج آزمون فرضیه ی فرعی سوم 104
5-3-5. نتایج آزمون فرضیه ی فرعی چهارم 104
5-4. پیشنهادات بر مبنای یافته های تحقیق 105
5-5. پیشنهاداتی برای ادامه تحقیقات در این زمینه 106
فهرست جداول
عنوان صفحه
جدول 2-1. ویژگی های رهبری خدمتگزار………………. 21
جدول 2-2. امتیاز دهی به روش امتیاز بندی در ارزیابی عملکرد کارکنان 53
جدول 2-3. تعیین سطح کارکنان در روش رتبه بندی غیر مستقیم ارزیابی عملکرد کارکنان………………………………… 54
جدول4-1) توصیف نوع استخدامی پاسخ دهندگان…………. 86
جدول4-2) توصیف متغیر خدمات رسانی………………… 87
جدول4-3) توصیف متغیر تواضع……………………… 88
جدول4-4) توصیف متغیر قابلیت اعتماد………………. 89
جدول4-5) توصیف متغیر مهرورزی……………………. 90
جدول4-6) توصیف متغیر رهبری خدمت گزار…………….. 91
جدول4-7) توصیف متغیر عملکرد…………………….. 92
جدول4-8) ضریب همبستگی بین رهبری خدمتگزار و عملکرد…. 93
جدول4-9) ضریب همبستگی بین خدمات رسانی و عملکرد……. 94
جدول4-10) ضریب همبستگی بین تواضع و عملکرد………… 95
جدول4-11) ضریب همبستگی بین قابلیت اعتماد و عملکرد…. 96
جدول4-12) ضریب همبستگی بین مهرورزی و عملکرد………. 97
جدول4-13) جدول تحلیل رگرسیون چند متغیره بین متغیر های خدمتگزاری و عملکرد……………………………………… 98
جدول 4-14) تجزیه تحلیل واریانس………………….. 98
جدول4-15) ضرایب استاندارد و غیر استاندارد………… 99
فهرست نمودارها
عنوان صفحه
نمودار4-1) نوع استخدامی پاسخ دهندگان…………….. 86
نمودار4-2) هیستوگرام متغیر خدمات رسانی…………… 87
نمودار4-3) هیستوگرام متغیر تواضع………………… 88
نمودار4-4) هیستوگرام متغیر قابلیت اعتماد…………. 89
نمودار4-5) هیستوگرام متغیر مهرورزی………………. 90
نمودار4-6) هیستوگرام متغیر رهبری خدمت گزار……….. 91
نمودار4-7) هیستوگرام متغیر عملکرد……………….. 92
فهرست اشکال
عنوان صفحه
شکل 2-1. مراحل مختلف ارزیابی……………………. 45
3-4 قلمرو تحقیق.. 63
3-4-1 قلمرو موضوعی تحقیق.. 63
3-4-2 قلمرو مکانی تحقیق.. 63
3-4-3 قلمرو زمانی تحقیق.. 64
3-5 نوع تحقیق.. 64
3-5-1 نوع تحقیق بر مبنای هدف… 64
3-5-2 نوع تحقیق بر مبنای روش…. 64
3-6 جمعآوری و طبقه بندی دادهها. 65
3-7 روش تحقیق.. 65
3-8 متغیرهای تحقیق.. 66
3-8-1 متغیر مستقل.. 66
3-8-2 متغیر وابسته. 67
3-8-3 متغیرهای کنترلی.. 68
3-9 فرضیههای تحقیق.. 69
3-10 مسائل مورد توجه در تخمین مدل.. 70
3-10-1 نرمال بودن.. 70
3-10-2 ناهمسانی واریانس…. 71
3-10-3 خود همبستگی.. 72
3-10-4 همخطی.. 72
3-10-5 مانایی متغیرها. 73
3- 11 روش تجزیه و تحلیل دادهها. 74
3-12 مزایای استفاده از داده های تابلویی.. 75
3-13 تخمین مدل رگرسیون با دادههای تابلویی.. 76
3-13-1 نحوه عملکرد جمله AR. 77
3-13-2 انتخاب مدل مناسب در دادههای تلفیقی.. 78
3- 14 خلاصه فصل.. 81
فصل چهارم
4-1 مقدمه. 83
4-2 آمار توصیفی.. 83
4-3 آزمون نرمال بودن متغیر وابسته و جمله خطا. 86
4-4 نتایج آزمون ها و تخمین های انجام شده. 88
4-4-1 آزمون چاو(chow) یا آزمون تغییرات ساختاری مربوط به فرضیه ها. 90
4-3-2 آزمون هاسمن(Hausman) مربوط به فرضیه تحقیق در حالت الف…. 92
4-5 آزمون مانایی متغیرهای تحقیق.. 102
4-6 خلاصه فصل.. 104
فصل پنجم
5-1 مقدمه. 106
5-2 فرضیات و نتایج بررسی مدلها. 106
5-3 محدودیتهای تحقیق.. 109
5-4 پیشنهادهای کاربردی.. 110
5-5 پیشنهادات آتی.. 110
فهرست منابع فارسی.. 113
فهرست منابع انگلیسی.. 114
فهرست جداول
جدول 4-1 نمادهای متغیرهای مدل.. 90
جدول 4-2 آمار توصیفی متغیرهای تحقیق.. 91
جدول 4-3 نتایج آزمون چاو مربوط به فرضیه های تحقیق.. 96
جدول 4-4 نتایج آزمون هاسمن مربوط به فرضیه ها. 98
جدول 4-5: نتایج تخمین بدست آمده از آزمون فرضیه به روش EGLS. 99
جدول 4-6: نتایج تخمین بدست آمده از آزمون فرضیه به روش EGLS. 100
جدول 4-7: نتایج تخمین بدست آمده از آزمون فرضیه به روش EGLS. 101
جدول 4-8: نتایج تخمین بدست آمده از آزمون فرضیه به روش EGLS. 102
جدول 4-9: نتایج تخمین بدست آمده از آزمون فرضیه به روش EGLS. 103
جدول 4-10: نتایج تخمین بدست آمده از آزمون فرضیه به روش EGLS. 104
جدول 4-11: نتایج تخمین بدست آمده از آزمون فرضیه به روش EGLS. 105
جدول 4-12: نتایج تخمین بدست آمده از آزمون فرضیه به روش EGLS. 106
جدول 4-13: نتایج تخمین بدست آمده از آزمون فرضیه به روش EGLS. 107
جدول 4-14: نتایج تخمین بدست آمده از آزمون فرضیه به روش EGLS. 108
جدول 4-15 آزمون مانایی متغیرهای در طی دوره پژوهش…. 109
فهرست نمودار ها
شکل2-1- چرخه تبدیل وجه نقد و فرایند عملیات (Ross, 2008). 23
نمودار 4-1 آزمون نرمال کردن Johnson Transformation برای متغیر وابسته GP. 93
نمودار 4-2 آزمون نرمال کردن Johnson Transformation برای متغیر وابسته TobinQ.. 94
چکیده
عنوان پایاننامه
بررسی تاثیر مدیریت سرمایه در گردش بر عملکرد شرکتها در بورس اوراق بهادار تهران
این مطلب را هم بخوانید :
این تحقیق به بررسی رابطه بین مدیریت سرمایه در گردش و عملکرد شرکتهای پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران پرداخته است .به این منظور تعداد 59 شرکت در طی دوره زمانی 1386-1390 انتخاب گردید. در این تحقیق اثر متغیرهای مختلف مدیریت سرمایه در گردش شامل دوره وصول مطالبات، دوره گردش موجودی کالا، متوسط دوره پرداخت بدهی، چرخه نقدینگی و چرخه عملیاتی را بر ارزش شرکت و سود ناخالص عملیاتی شرکتها مورد مطالعه قرار داده ایم. اندازه شرکت و اهرم مالی به عنوان متغیرهای کنترلی مورد استفاده قرار گرفته است.نتایج تحقیق حاضر که تاثیر مدیریت سرمایه در گردش را بر عملکرد شرکت ها مورد بررسی قرار داده است نشان می دهدکه با توجه به معناداری فوق العاده ضعیف بین چرخه نقدینگی و اجزاء آن شامل دوره وصول مطالبات، دوره گردش موجودی ها و دوره پرداخت بدهی جاری با سودآوری شرکت ها رابطه معکوس معنا داری وجود دارد و مدیران شرکت ها می توانند با کاهش دوره وصول مطالبات و دوره گردش موجودی ها، در حد مطلوب سودآوری شرکتشان را افزایش دهند.
واژه های کلیدی: مدیریت سرمایه در گردش، سودآوری، دوره وصول مطالبات، دوره گردش موجودی کالا، دوره پرداخت بدهی جاری، چرخه نقدینگی، چرخه عملیاتی
فصل اول
کلیات تحقیق
سرمایه عنصر حیاتی و مهمی است که هم در تأسیس و ایجاد فعالیت های اقتصادی و هم در بهره برداری از آنها نقش کلیدی دارد. اگر سرمایه در اختیار نباشد هیچگونه فعالیت اقتصادی را نمی توان پایه گذاری کرد. پس از پایه گذاری فعالیت های اقتصادی و آماده کردن آنها برای بهره برداری نیز اگر سرمایه لازم جهت به گردش درآوردن عملیات وجود نداشته باشد آن سرمایه گذاری های اولیه حاصل و نتیجه ای نخواهد داشت. با وجود نقش مهم سرمایه در اقتصاد، نکته اساسی کمیابی سرمایه است. نکته دیگر نگرانی مستمر تأمین کنندگان سرمایه (اعم از کسانی که وام می دهند و کسانی که مالکیت را می پذیرند) در مورد اصل سرمایه و عایدات حاصل از آن است. بنابراین اگر شرکتی بخواهد پاسخگوی شرایط کمیابی سرمایه و نیز پاسخگوی تأمین کنندگان سرمایه باشد. باید (مدیریت مناسبی بر سرمایه) اعمال کند. آن بخش از سرمایه که صرف سرمایه گذاری های تأسیسی می شود پس از تصمیمات اولیه و بنا نهادن تأسیسات و کارخانه ها احتمال برگشت شان بسیار کم است و یا هزینه های سنگینی را برای تغییر و تبدیل تصمیمات باید پذیرفت. لذا محتاج تدابیر و بررسی های دقیق و آینده نگری های هوشمندانه است. پس از فراهم شدن سرمایه گذاری های اساسی و اولیه، بخش دیگری از سرمایه برای پشتیبانی از عملیات شرکت باید استفاده شود(سرمایه در گردش). هرگونه بازدهی روی سرمایه های تأسیسی منوط به بهره برداری از تأسیسات ایجاد شده است و این نیز به نوبه خود مربوط به وجوه نقدینگی (سرمایه در گردش) کافی است. به همین دلایل اقداماتی که شرکت ها برای اداره این بخش از سرمایه انجام می دهند و تحت عنوان مدیریت سرمایه در گردش، شناخته می شود از جایگاه ویژه ای در مدیریت مالی بر خوردار است (طالبی، 1377).
مسائل برنامه ریزی وکنترل به ویژه از نظر قدرت نقدینگی به تدریج در مدیریت مالی مورد توجه قرار گرفت و مدیریت سرمایه در گردش به صورت یک بخش تخصصی واحد تجاری در آمده و عده زیادی از مدیران، روزانه تمام انرژی و وقت خود را صرف اداره سرمایه در گردش می کنند. هرگونه تصمیمی که در این بخش توسط مدیران واحد تجاری اتخاذ می شود اثرات قابل ملاحظه ای روی بازدهی عملیاتی واحد تجاری می گذارد که باعث تغییر ارزش شرکت و نهایتاً ثروت سهامداران خواهد شد (یعقوب نژاد و همکاران ،1389).
هدف اصلی از مدیریت سرمایه در گردش، رسیدن به تعادل مطلوب میان اجزای کار مدیریت سرمایه در گردش است.