۱-۱۴-۲-عوامل خارجی.. 71
۲-۱۴-۲-عوامل داخلی.. 76
۱۵-۲-هویت سازمان و رفتارهای شهروندی سازمانی.. 83
۱۶-۲-هویت سازمان وتعهد سازمانی.. 85
۱۷-۲-تغییردرهویت سازمانی.. 88
۱۸-۲-تغییرهویت به واسطه تحولات مدیریتی درسازمان. 90
۱-۱۸-۲-تغییرهویت به واسطه ادغام دو سازمان. 91
۱۹-۲-هویت سازمانی و سایرمتغیرهای سازمانی: 94
۱-۱۹-۲-هویت سازمانی واعتماد. 95
فصل سوم: روش تحقیق
3- 1. مقدمه. 108
3- 2. نوع تحقیق. 108
3-3. روشها و ابزارگردآوری اطلاعات.. 108
3-3-1. روش بررسی اسناد ومدارک… 108
3-3-2.روش میدانی.. 109
3-6.طرح تحقیق. 109
3-6-1. هدف مطالعه. 110
3-6-2. نوع مطالعه. 110
3-6-3.میزان دخالت محقق در پژوهش… 110
3-6-4. مکان بررسی: طبیعی وساختگی.. Error! Bookmark not defined.
3-6-5. واحدتجزیه وتحلیل:افراد،زوجها،گروهها،سازمانها Error! Bookmark not defined.
3-6-6. افق زمانی: بررسی مقطعی دربرابر بررسی دورهای.. Error! Bookmark not defined.
2-6-7.جامعه ونمونه آماری مورد پژوهش… 111
3-6-8. حجم نمونه آماری.. 111
3- 6- 10. روش تجزیه وتحلیل دادهها 113
3- 6- 11. روش ها وفنون آماری مورداستفاده برای تجزیه وتحلیل مشاهدات.. 113
3-7. پایایی (Reliability) 113
3- 7- 1. ثبات سنجه ها 113
3-7 -2 . سازگاری درونی سنجه ها 114
3-8 . روایی ( Validity) 115
3- 8- 2. روائی وابسته به معیار : 116
3- 8- 3. روائی سازه ( مفهومی) : 116
3-10- آزمون فرض نرمال بودن متغیرها: 117
3-11- روش تجزیه وتحلیل داده ها : Error! Bookmark not defined.
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده های آماری
4-1-مقدمه. 120
4-2- بررسی ویژگیهای جمعیت شناختی.. 120
4-2-1 – جنسیت.. 120
4-2-2- تاهل. 122
4-2-3 -سن. 123
4-2-4 -تحصیلات.. 125
4-3-1- فرضیه فرعی اول. 126
4-3-2- فرضیه فرعی دوم. 127
4-3-3- فرضیه فرعی سوم. 128
4-3-4- فرضیه فرعی چهارم. 129
4-3-5- آزمون فرضیه اصلی پژوهش… 130
4-3-6- فرضیه فرعی اول. 132
4-3-7- فرضیه فرعی دوم. 132
4-3-8- فرضیه فرعی سوم. 133
4-3-9- فرضیه فرعی چهارم 133
4-3-10- فرضیه فرعی پنجم. 135
4-3-11- آزمون فرضیه اصلی.. 1374
4-3-12 فرضیه اصلی 3. 138
فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات
5-1- مقدمه. Error! Bookmark not defined.
5-2- نتایج حاصل ازآزمون فرضیات تحقیق. 141
5-2-1- نتایج حاصل ازآزمون فرضیات اصلی.. 141
5-2-2-نتایج حاصل ازآزمون فرضیه فرعی اول: 144
5-2-4- نتایج حاصل ازآزمون فرضیه فرعی سوم: 148
http://blog.ilc.edu.tw/blog/booksindex.php?op=ebook&userId=244&ebookId=6
5-2-5- نتایج حاصل ازآزمون فرضیه فرعی چهارم: 148
5-2-6- نتایج حاصل ازآزمون فرضیه فرعی اول: 149
5-2-7-نتایج حاصل ازآزمون فرضیه فرعی دوم: 150
5-2-8- نتایج حاصل ازآزمون فرضیه فرعی سوم: 151
5-2-9- نتایج حاصل ازآزمون فرضیه فرعی چهارم: 151
5-2-10- نتایج حاصل ازآزمون فرضیه فرعی پنجم: 151
5-3- پیشنهادات تحقیق. 141
منابع و ماخذ. 158
منابع فارسی.. 158
منابع لاتین. 158
فهرست جداول
عنوان صفحه
جدول 3-1. جامعه آماری تحقیق. 111
جدول3-2: مقدارضریب آلفای کرونباخ پرسشنامه هویت سازمانی.. 115
جدول3-3: بررسی توزیع نرمال متغیرهای هویت سازمانی ( آزمون کلوموگروف اسمیرنوف) 117
2-5-1- نسبتهای سودآوری……………………………………………………………………………………………………………61
2-5-2- نسبتهای فعالیت……………………………………………………………………………………………………………….70
2-5-3-نسبتهای کارایی…………………………………………………………………………………………………………………77
فصل سوم: روش تحقیق
3-1- مقدمه…………………………………………………………………………………………………………………………………….84
3-2-روش تحقیق……………………………………………………………………………………………………………………………85
3-3- جامعه آماری تحقیق………………………………………………………………………………………………………………..85
3-4- نمونه و روش نمونه گیری……………………………………………………………………………………………………….86
3-5- روش جمع آوری اطلاعات………………………………………………………………………………………………………87
3-6- روایی و پایایی تحقیق………………………………………………………………………………………………………………88
3-7- روش تجزیه و تحلیل نتایج………………………………………………………………………………………………………90
3-7-1- تجزیه و تحلیل توصیفی……………………………………………………………………………………………………….90
3-7-2- تحلیل استنباطی…………………………………………………………………………………………………………………..91
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل دادهها
4-1-مقدمه……………………………………………………………………………………………………………………………………..93
4-2-توصیف دادهها…………………………………………………………………………………………………………………………94
4-3- آزمون میانگین یک جامعه………………………………………………………………………………………………………115
4-4- آزمون t جهت شناسایی عوامل کیفی اثر گذار بر سهم بازار بانک…………………………………………………116
4-5- آزمون میانگین یک جامعه………………………………………………………………………………………………………120
4-6- آزمون tجهت شناسایی عوامل کمی اثر گذار بر سهم بازار بانک…………………………………………………120
4-7- رتبه بندی عوامل کیفی اثر گذار بر سهم بازار بانک……………………………………………………………………122
4-8- رتبه بندی عوامل کمی اثر گذار بر سهم بازار بانک……………………………………………………………………124
فصل پنجم: بحث و نتیجهگیری
5-1- مقدمه…………………………………………………………………………………………………………………………………..126
5-2- نتایج و یافتههای تحقیق…………………………………………………………………………………………………………126
5-2-1- شناسایی عوامل کیفی…………………………………………………………………………………………………………126
5-2-2- شناسایی عوامل کمی…………………………………………………………………………………………………………128
5-2-3- رتبه بندی عوامل کیفی و کمی اثر گذار بر سهم بازرا بانک صادرات………………………………………..128
5-2-4- نمونه ای از نتایج مطالعات پیشین………………………………………………………………………………………..129
5-3- بحث و نتیجه………………………………………………………………………………………………………………………..130
5-4- محدودیتهای تحقیق……………………………………………………………………………………………………………131
5-5- پیشنهادها……………………………………………………………………………………………………………………………..131
5-5-1- توصیه ای برای تحقیقات آینده……………………………………………………………………………………………131
5-5-2- پیشنهادهای اجرایی……………………………………………………………………………………………………………132
منابع و مأخذ
فهرست منابع فارسی……………………………………………………………………………………………………………………….138
فهرست منابع غیر فارسی…………………………………………………………………………………………………………………142
چکیده انگلیسی……………………………………………………………………………………………………………………………..150
فهرست جداول
عنوان صفحه
جدول 3-1- ضریب آلفای کرونباخ……………………………………………………………………………………………………………………………..90
4-2-1- جدول فراوانی و درصد فراوانی سوال1……………………………………………………………………………………………………………94
4-2-2- جدول فراوانی و درصد فراوانی سوال2……………………………………………………………………………………………………………95
4-2-3- جدول فراوانی و درصد فراوانی سوال3……………………………………………………………………………………………………………95
4-2-4- جدول فراوانی و درصد فراوانی سوال4……………………………………………………………………………………………………………95
4-2-5- جدول فراوانی و درصد فراوانی سوال5……………………………………………………………………………………………………………96
4-2-6- جدول فراوانی و درصد فراوانی سوال6……………………………………………………………………………………………………………96
4-2-7- جدول فراوانی و درصد فراوانی سوال7……………………………………………………………………………………………………………96
4-2-8- جدول فراوانی و درصد فراوانی سوال8……………………………………………………………………………………………………………97
4-2-9- جدول فراوانی و درصد فراوانی سوال9……………………………………………………………………………………………………………97
4-2-10- جدول فراوانی و درصد فراوانی سوال10………………………………………………………………………………………………………..97
https://forum.exceliran.com/member.php/44985-asaadv?vmid=2342#vmessage2342
4-2-11- جدول فراوانی و درصد فراوانی سوال11………………………………………………………………………………………………………..98
4-2-12- جدول فراوانی و درصد فراوانی سوال12………………………………………………………………………………………………………..98
4-2-13- جدول فراوانی و درصد فراوانی سوال13………………………………………………………………………………………………………..98
4-2-14- جدول فراوانی و درصد فراوانی سوال14………………………………………………………………………………………………………..99
4-2-15- جدول فراوانی و درصد فراوانی سوال15………………………………………………………………………………………………………..99
4-2-16- جدول فراوانی و درصد فراوانی سوال16………………………………………………………………………………………………………..99
4-2-17- جدول فراوانی و درصد فراوانی سوال17……………………………………………………………………………………………………..100
4-2-18- جدول فراوانی و درصد فراوانی سوال18……………………………………………………………………………………………………..100
4-2-19- جدول فراوانی و درصد فراوانی سوال19……………………………………………………………………………………………………..100
4-2-20- جدول فراوانی و درصد فراوانی سوال20……………………………………………………………………………………………………..101
4-2-21- جدول فراوانی و درصد فراوانی سوال21…………………………………………………………………………………………………….101
4-2-22- جدول فراوانی و درصد فراوانی سوال22……………………………………………………………………………………………………..101
4-2-23- جدول فراوانی و درصد فراوانی سوال23……………………………………………………………………………………………………..102
4-2-24- جدول فراوانی و درصد فراوانی سوال24…………………………………………………………………………………………………….102
4-2-25- جدول فراوانی و درصد فراوانی سوال25……………………………………………………………………………………………………..102
4-2-26- جدول فراوانی و درصد فراوانی سوال26……………………………………………………………………………………………………..103
2-8- مبانی نظری بودجه عملیاتی.. 46
2-8-1- طرز تنظیم بودجه عملیاتی.. 46
2-9- دلایل برتری بودجه بندی عملیاتی.. 49
2-10- کارآیی بودجه بندی عملیاتی.. 50
2-11- سیر تحول نظام بودجه ریزی عملیاتی در جهان.. 50
2-11-1-کانادا 50
2-11-2- انگلیس…. 52
2-11-3- آمریکا 54
2-11-4- ایرلند. 57
2-11-5- هلند. 58
2-12- مزایا و الزامات بودجه بندی عملیاتی.. 58
2-13- بودجه بندی عملیاتی در قوانین فدرال.. 65
2-14- تجربیات بودجه بندی عملکرد در کالیفرنیا 66
2-15- پیشینه تحقیق.. 67
فصل سوم: روش شناسی پژوهش…. 80
3-1- مقدمه. 81
3-2- روش پژوهش…. 81
3-3- متغیرهای پژوهش…. 82
3-3-1- بودجه ریزی عملیاتی.. 82
3-3-2- موانع محیطی.. 83
3-3-3- موانع فنی و تکنولوژیکی.. 83
3-3-4 موانع انسانی و رفتاری.. 83
3-5- گردآوری دادهها و ساختار پرسشنامه. 84
3-5-1- فراوانی پاسخ های هر گویه پرسشنامه. 85
3-5- روایی (اعتبار) 87
3-5-1- تحلیل عاملی.. 88
3-5-2- ویژگیهای لازم ماتریس همبستگی برای تحلیل عاملی.. 91
3-5-3- استخراج عامل ها 92
3-5-4- تحلیل عاملی سؤالات پرسشنامه. 93
3-6- پایایی تحقیق.. 97
3-7- روش تجزیه و تحلیل دادهها 99
3-7-1- بررسی نرمال بودن داده ها 99
3-8- جامعه و نمونه آماری: برآورد حجم نمونه. 101
3-9- روش نمونه گیری.. 102
فصل چهارم: آنالیز داده های تحقیق… 103
4-1- مقدمه. 104
4-2 – تحلیل های آماری توصیفی.. 104
4-2-1- جنسیت… 104
4-2-2- سن.. 105
4-2-3- میزان سابقه کار 107
4-2-4-استخدام. 107
4-2-5- تحصیلات.. 108
4-3- آمار توصیفی متغیرهای تحقیق.. 109
4-4- آزمون فرضیه ها با آمار استنباطی.. 109
4-4-1 – بررسی وضعیت بودجه ریزی عملیاتی.. 110
4-5- آزمون سؤال های پژوهش…. 110
4-5-1- سؤال فرعی اول.. 111
4-5-2- سؤال فرعی دوم. 114
4-5-3- سؤال فرعی سوم. 117
4-6- بررسی صحت رگرسیون از طریق محاسبه هم خطی.. 120
4-7- بررسی سؤال اصلی پژوهش با رگرسیون گام به گام. 122
4-10- رتبه بندی متغیرها 124
فصل پنجم: بحث و نتیجه گیری… 126
5-1- جمع بندی.. 127
5-2- نتایج آمار توصیفی.. 128
5-3- بررسی وضعیت بودجه ریزی عملیاتی.. 129
5-4- بحث و سایر یافته ها 130
5-4-1- سؤال فرعی اول.. 130
5-4-2- سؤال فرعی دوم. 131
https://urlscan.io/result/701afb77-b1ad-47a8-9c3d-266177161684/
5-4-3- سؤال فرعی سوم. 133
5-4-2- سؤال اصلی پژوهش…. 135
5-5- نتیجه گیری.. 135
5-6- پیشنهاد های برخاسته از نتایج.. 136
5-6-1- پیشنهادهایی برای تحقیقات آینده: 136
5-6- محدودیت های تحقیق.. 137
منابع و ماخذ.. 138
فهرست جداول
جدول 3-1: تعداد نشانگرهای متغیرهای پژوهش…. 85
جدول 3-2: طیف لیکرت برای پاسخ به سؤالات.. 85
جدول 3-3: فراوانی گویه های تحقیق در مؤلفه عوامل محیطی.. 85
جدول 3-4: فراوانی گویه های تحقیق در مؤلفه عوامل فنی و تکنولوژیکی.. 86
جدول 3-5: فراوانی گویه های تحقیق در مؤلفه عوامل انسانی و محیطی 87
جدول 3-6: نتایج تحلیل عاملی تحقیق 93
جدول 3-7: واریانس توضیح داده شده توسط مؤلفه های استخراج شده 95
جدول 3-8: ماتریس همبستگی چرخش یافته برای فاکتورهای استخراج شده بودجه ریزی عملیاتی برای 6 مؤلفه اول.. 96
2-6-1-3 مدلهای جبرانی………………………………………………………………………………….. 41
2-6-2 بیمقیاس سازی………………………………………………………………………………………. 43
2-6-2-1 بیمقیاس سازی نورم…………………………………………………………………………… 43
2-6-2-2 بیمقیاس سازی خطی………………………………………………………………………….. 43
2-6-2-3 بیمقیاس سازی فازی………………………………………………………………………….. 44
2-6-4 روش SAW…………………………………………………………………………………………… 45
2-6-5 روش TOPSIS………………………………………………………………………………………. 45
2-6-6 مقایسات زوجی با استفاده از AHP……………………………………………………………. 47
2-6-6-1 سنجش نرخ ناسازگاری………………………………………………………………………… 48
2-6-6-2 AHP گروهی……………………………………………………………………………………… 50
2-6-7 تصمیمگیری چندهدفه MODM………………………………………………………………… 50
2-6-7-1 شکل ریاضی مدلهای چندهدفه…………………………………………………………….. 51
2-6-7-2 روشهای حل مسائل چندهدفه………………………………………………………………. 51
2-6-7-3 برنامهریزی آرمانی GP………………………………………………………………………….. 52
2-6-8 برنامهریزی عدد صحیح صفر و یک…………………………………………………………….. 54
2-6-9 برنامهریزی آرمانی صفر و یک ZOGP…………………………………………………………. 55
2-7 پیشینه تحقیق……………………………………………………………………………………………….. 56
2-7-1 تاریخچهای از مکانیابی…………………………………………………………………………….. 56
2-7-2 بررسی پژوهشهای پیشین…………………………………………………………………………. 57
2-7-2-1 دسته اول : مربوط به مکانیابی ATM و شعب بانک………………………………….. 58
2-7-2-2 دسته دوم : مربوط به مکانیابی با استفاده از MCDM………………………………… 61
فصل 3 : روش شناسی پژوهش
3-1 مقدمه…………………………………………………………………………………………………………… 64
3-2 معرفی مدل کلی مکانیابی………………………………………………………………………………. 66
3-3 معیارها و شاخصهای تأثیرگدار بر مکانیابی ATM ………………………………………….. 66
3-4 گزینههای بالقوه……………………………………………………………………………………………… 69
3-5 روشهای جمع آوری دادهها……………………………………………………………………………. 72
3-6 پرسشنامه سنجش شاخصهای تأثیرگذار…………………………………………………………… 73
3-6-1 پایایی پرسشنامه سنجش شاخصها………………………………………………………………. 74
3-6-2 تحلیل نتایج حاصل از پرسشنامه سنجش شاخصها………………………………………… 75
3-6-3 محدودیتهای شناسایی شده……………………………………………………………………….. 78
3-7 جامعه آماری و روش نمونهگیری……………………………………………………………………… 79
3-8 نرم افزارهای مورد استفاده……………………………………………………………………………….. 80
3-9 مدلهای استفاده شده در تحقیق……………………………………………………………………….. 81
3-10 درخت سلسله مراتبی……………………………………………………………………………………. 83
3-11 دلیل استفاده از روشهای AHP، SAW، TOPSIS و ZOGP……………………………. 85
3-12 مدل سازی برنامهریزی ZOGP………………………………………………………………………. 86
3-13 مراحل تقلیل گزینهها…………………………………………………………………………………….. 87
فصل 4 : بکارگیری مدلها و تحلیل دادهها
4-1 مقدمه…………………………………………………………………………………………………………… 89
4-2 بکارگیری روشهای MADM………………………………………………………………………… 89
4-2-1 تعیین وزن شاخصهای مهم با استفاده از AHP……………………………………………. 89
4-2-2 ترکیب نتایج حاصل با استفاده از AHP گروهی……………………………………………. 90
4-2-3 سنجش نرخ ناسازگاری در مقایسات زوجی…………………………………………………. 94
4-2-4 بکارگیری روش TOPSIS…………………………………………………………………………. 94
4-2-4-1 مراحل بکارگیری روش TOPSIS………………………………………………………….. 95
4-2-5 بکارگیری روش SAW……………………………………………………………………………… 103
4-2-6 بکارگیری روش میانگین رتبهها…………………………………………………………………. 108
4-2-7 بکارگیری مدل برنامهریزی آرمانی صفر و یک…………………………………………….. 111
4-2-7-1 نتایج مدل ZOGP……………………………………………………………………………….. 113
4-3 آزمون فریدمن…………………………………………………………………………………………….. 116
فصل 5 : تحلیل نتایج
5-1 مقدمه…………………………………………………………………………………………………………. 119
5-2 تحلیل نتایج…………………………………………………………………………………………………. 119
5-2-1 تحلیل نتایج حاصل از شناسایی شاخصهای مهم………………………………………… 119
5-2-2 تحلیل نتایج حاصل از وزن دهی به شاخصهای مهم…………………………………… 119
5-2-3 تحلیل نتایج حاصل از بکارگیری روشهای SAW، TOPSIS و ترکیب آنها…… 120
5-2-4 تحلیل نتایج حاصل از بکارگیری روش ZOGP…………………………………………… 122
5-3 ابزارهای تصمیمگیری ارائه شده………………………………………………………………………122
https://urlscan.io/result/25e1b3be-dd7f-4485-b898-f45fb555e66c/
5-4 بحث پیرامون سوالات و فرضیههای تحقیق…………………………………………………….. 123
5-4-1 پاسخ گویی به سوالات تحقیق…………………………………………………………………… 123
5-4-2 آزمون فرضیههای تحقیق………………………………………………………………………….. 124
5-5 پیشنهادها و محدودیتهای تحقیق…………………………………………………………………. 126
5-5-1 پیشنهادها………………………………………………………………………………………………… 126
5-5-2 محدودیتها……………………………………………………………………………………………. 127
5-5-3 ارائه چند پیشنهاد کاربردی برای بانکها و موسسات مالی……………………………… 128
فهرست منابع و مأخذ…………………………………………………………………………………………… 145
فهرست پیوستها
پیوست 1 : پرسشنامه سنجش شاخصهای تاثیر گذار بر مکانیابی ATM…………………….132
پیوست 2 : پرسشنامه مقایسات زوجی شاخصهای مهم………………………………………….. 135
پیوست 3 : اطلاعات مربوط به 42 گزینه بالقوه………………………………………………………. 138
فهرست جدولها
جدول 2-1 : آمار دستگاههای خودپرداز بانکهای تجاری………………………………………… 15
جدول 2-2 : عوامل موثر در تصمیمات مکانیابی…………………………………………………… 31
جدول 2-3 : معیارهای تاثیر گذار بر مکانیابی دستگاههای ATM باتوجه به مطالعات
2-3-1-1- مدل کسب و کار…………………………………………………………………………………………………………………….65
2-3-1-2- عوامل تأثیرگذار در تغییر مدل کسب و کار……………………………………………………………………………..65
2-3-1-3- تعاریف مدل های کسب و کار…………………………………………………………………………………………………66
2-3-1-4- چشم انداز تاریخی مدل کسب و کار……………………………………………………………………………………….70
2-3-1-5- تعریف اجزای یک مدل کسب و کار………………………………………………………………………………………..73
2-3-1-6- مدل جدید کسب و کار………………………………………………………………………………………………………….74
2-3-1-7- مدل کسب و کار برای بخش اصلی نوآوری در پروژه ها…………………………………………………………….74
2-3-1-8- ساختار ی مدل کسب و کار…………………………………………………………………………………………………..75
2-3-1-9- یک مدل کسب و کار موفق……………………………………………………………………………………………………76
2-3-1-10- علل ناکارآمدی مدل های کسب و کار……………………………………………………………………………………77
2-3-1-11- کتاب خلق مدل کسب و کار………………………………………………………………………………………………….78
2-3-1-12- تکامل مفهوم مدل کسب و کار استروالدر و همکاران …………………………………………………………….78
2-3-1-13- ساختار مفهومی مدل کسب وکار…………………………………………………………………………………………..80
2-3-1-14- تفاوت های مدل کسب و کار و استراتژی……………………………………………………………………………..82
2-3-1-15- سطوح سه گانه مفهومی مدل کسب و کار……………………………………………………………………………..83
2-3-1-16- جایگاه مدل کسب و کار در شرکت……………………………………………………………………………………….84
2-3-1-17- سلسله مراتب مفهومی مدل کسب و کار ……………………………………………………………………………..88
2-3-1-18- بررسی جوانب مختلف مدل کسب و کار………………………………………………………………………………..89
2-3-1-19- انعطاف مدل کسب و کار و سایر مزایای آن…………………………………………………………………………….89
2-3-2- مدل کسب و کار الکترونیک……………………………………………………………………………………………………….90
2-3-2-1- تعاریف مدل کسب و کار الکترونیک………………………………………………………………………………………..91
2-2-2-2- ظرفیت های مدل کسب و کار الکترونیک………………………………………………………………………………..92
2-3-2-3- اهداف عمده ایجاد کسب و کارهای الکترونیکی………………………………………………………………………92
2-3-2-4- مهمترین مزایای کسب و کار الکترونیکی برای شرکت ها…………………………………………………………92
2-3-2-5- طبقه بندی مدل های کسب و کار………………………………………………………………………………………….93
2-3-2-6- اجزای مدل کسب و کار ازدیدگاه صاحبنظران…………………………………………………………………………98
2-3-2-7- اجزاء مدل کسب و کار ازدیدگاه آفوا و توکی………………………………………………………………………….98
2-3-2-8- اجزاء مدل کسب و کار از دیدگاه آلت و زیمرمن……………………………………………………………………..99
2-3-2-9- اجزاء مدل کسب و کار از دیدگاه استهلر………………………………………………………………………………..100
2-3-3- مدل های کسب و کار درفضای برخط………………………………………………………………………………………..101
2-3-4- دستاوردهای فناوری وب برای کاربران و مشتریان………………………………………………………………………102
2-3-5- روش هاس کسب درآمد در فضای برخط……………………………………………………………………………………103
2-3-6- جمع بندی مفهوم مدل کسب و کار در این پژوهش…………………………………………………………………….105
2-3-7- الگوهای طراحی مدل کسب و کار……………………………………………………………………………………………..106
2-3-7-1- الگوی فابر و همکاران…………………………………………………………………………………………………………..106
2-3-7-2- الگوی MAPIT……………………………………………………………………………………………………………………107
2-3-7-3- الگوی IDEA………………………………………………………………………………………………………………………107
2-3-7-4- الگوی VISOR……………………………………………………………………………………………………………………108
2-3-7-5- الگوی FBBM…………………………………………………………………………………………………………………….109
2-3-7-6- الگوی پویا…………………………………………………………………………………………………………………………..110
2-3-7-7- الگوی طراحی سازمانی…………………………………………………………………………………………………………110
2-3-7-8- الگوی طراحی فناوری………………………………………………………………………………………………………….110
فصل سوم – روش تحقیق……………………………………………………………………………………………………………………….112
3-1- مقدمه………………………………………………………………………………………………………………………………………….113
3-2- نقشه علمی تحقیق………………………………………………………………………………………………………………………115
3-3- دسته بندی روش های تحقیق بر اساس هدف…………………………………………………………………………………115
3-4- دسته بندی روش های تحقیق بر اساس نجوه گردآوری داده ها………………………………………………………..116
3-5- روش انجام پژوهش از منظر کیفی و کمی……………………………………………………………………………………….119
3-6- تقسیم بندی روش های تحقیق…………………………………………………………………………………………………….123
3-7- روش تحقیق کمی و ویژگ های آن ………………………………………………………………………………………………127
3-8- روش تحقیق کمی و ویژگی های آن………………………………………………………………………………………………130
3-9- موارد تفاوت روش های تحقیق کیفی و کمی………………………………………………………………………………….133
3-10- نحوه انتخاب و روش تحقیق متناسب با عنوان موضوع…………………………………………………………………..135
3-11- محاسن و معایب روش تحقیق کمی………………………………………………………………………………………………136
3-12- محاسن و معایب روش تحقیق کیفی……………………………………………………………………………………………138
3-13- تقسیم بندی ابزارها با توجه به نگرش کلی تحقیق………………………………………………………………………..140
3-2- روش تحقیق………………………………………………………………………………………………………………………………..141
3-2-1- روش تحقیق آمیخته…………………………………………………………………………………………………………………141
3-2-2- طرح های تحقیق آمیخته اکتشافی…………………………………………………………………………………………..142
https://urlscan.io/result/1c66c618-e69e-4aa3-961f-8fff4305a2ec/
3-2-3- منابع داده ها………………………………………………………………………………………………………………………….143
3-2-4- گردآوری داده ها…………………………………………………………………………………………………………………….143
3-2-5- روش جمع آوری داده ها در این تحقیق…………………………………………………………………………………….154
3-2-6- جامعه آماری پزوهش………………………………………………………………………………………………………………154
3-2-7- حجم نمونه……………………………………………………………………………………………………………………………..155
3-2-8- ابزار آزمون…………………………………………………………………………………………………………………………….157
3-2-8-1- اعتبار(روایی) …………………………………………………………………………………………………………………….157
3-2-8-2- پایایی…………………………………………………………………………………………………………………………………161
3-2-9- قلمرو پژوهش………………………………………………………………………………………………………………………….164
3-2-10- روش تجزیه و تحلیل داده ها…………………………………………………………………………………………………..165
3-2-11- محدودیت های پژوهش…………………………………………………………………………………………………………..166
3-2-12- مراحل انجام پژوهش………………………………………………………………………………………………………………166
فصل چهارم-تجزیه تحلیل داده ها………………………………………………………………………………………………………..168
4-1- مقدمه………………………………………………………………………………………………………………………………………….169
4-2- جمع آوری داده های مرحله کیفی…………………………………………………………………………………………………169
4-2-1- اطلاعات جمعیت شناختی پاسخ دهندگان…………………………………………………………………………………174
4-3- تجزیه و تحلیل توصیفی………………………………………………………………………………………………………………177