بخش اول: گمرک. ۱۰
۲-۱-۱- تعریف گمرک. ۱۱
۲-۱-۲- پیشینه گمرک در ایران. ۱۱
۲-۱-۳- نقش و وظایف گمرک. ۱۳
۲-۱-۴- چشم انداز سازمان گمرک. ۱۴
۲-۱-۵- بیانیه رسالت سازمان گمرک. ۱۴
۲-۱-۶- ساختار تشکیلات گمرک. ۱۵
۲-۱-۷- مشکلات و چالش ها ۱۵
۲-۱-۸- سازمان جهانی گمرک. ۱۷
۲-۲-۱- مقدمه ای بر تجارت الکترونیک. ۲۰
۲-۲-۲- تعاریف تجارت الکترونیکی ۲۰
۲-۲-۳- مزایای تجارت الکترونیک. ۲۱
۲-۲-۳-۱- عوامل موثر در اجرای تجارت الکترونیکی ۲۱
۲-۲-۳-۲- بلوغ الکترونیکی ۲۱
۲-۲-۳-۳- الزامات فنی ۲۲
۲-۲-۴- عوامل سازمانی ۲۲
۲-۲-۵- سیستم های بین سازمانی ۲۲
۲-۲-۶- مدل های تجارت الکترونیک. ۲۲
۲-۲-۷- مدل کسب و کار با مصرف کننده ۲۴
۲-۲-۸- مدل کسب و کار با کسب و کار. ۲۴
۲-۲-۹- مصرف کننده با مصرف کننده ۲۴
۲-۲-۱۰- اصول طراحی کسب و کار الکترونیکی ۲۵
۲-۲-۱۱- زیر ساخت های مورد نیاز جهت گسترش تجارت الکترونیک. ۲۵
۲-۲-۱۱-۱- زیر ساخت اطلاعاتی ۲۶
۲-۲-۱۱-۲- زیرساخت حقوقی و قانونی ۲۶
۲-۲-۱۱-۳- زیر ساخت مالی ۲۶
۲-۲-۱۱-۴- زیر ساخت گمرکی (تعرفه) و مالیاتی ۲۷
۲-۲-۱۱-۵- زیرساخت انسانی ۲۷
۲-۲-۱۲- تأثیر تجارت الکترونیکی بر توسعه صادرات. ۲۷
۲-۲-۱۳- نقش بانکها در تجارت الکترونیکی ۲۹
۲-۲-۱۴- تجارت الکترونیک واشتغال. ۳۰
۲-۲-۱۵- وضعیت تجارت الکترونیک در ایران. ۳۰
۲-۲-۱۶- مشکلات و چالش های تجارت الکترونیک در ایران. ۳۱
۲-۲-۱۶-۱- نیاز های لازم برای تجارت الکترونیک در ایران. ۳۲
۲-۳-۱- مقدمه. ۳۵
۲-۳-۲- نقش گمرک در تجارت الکترونیک. ۳۷
۲-۳-۳- گمرک الکترونیک. ۳۸
۲-۳-۴- مشکلات و محدودیت های گمرکات سنتی در فرایند صادرات کالا و خدمات. ۳۹
۲-۳-۵- اهم وظایف گمرک الکترونیکی ۴۰
۲-۳-۵-۱- معایب گمرک الکترونیک. ۴۲
۲-۳-۶- مدل های انتقال داده ها در گمرک الکترونیکی ۴۲
۲-۳-۷- چگونگی کارکردن گمرک الکترونیکی ۴۴
۲-۳-۸- ساختار و مکانیزم اجرای گمرک الکترونیک. ۴۴
۲-۳-۹- استقاده کنندگان گمرک الکترونیک. ۴۷
مطلب دیگر :
۲-۳-۱۰- اهم فعالیتهای انجام شده در گمرک ایران ۴۹
۲-۴-۱- پیشینه داخلی ۵۲
۲-۴-۲- پیشینه خارجی ۵۴
فصل سوم، روش شناسی تحقیق
مقدمه. ۵۷
۳-۱- روش تحقیق ۵۷
۳-۲- جامعه آماری ۵۷
۳-۳- حجم نمونه و روش نمونه گیری ۵۷
۳-۴- ابزار گردآوری داده ها ۵۷
۳-۵- پرسشنامه. ۵۸
۳-۵-۱- پایاییپرسشنامه. ۵۸
۳-۵-۲-رواییپرسشنامه. ۵۸
۳-۶- فنون و تکنیک های آمار. ۵۹
فصل چهارم، تجزیه و تحلیل داده ها
۴-۱- مقدمه. ۶۱
۴-۲- توصیف داده های تحقیق ۶۱
۴-۳- نوع فعالیت نمونه های پژوهش. ۶۴
۴-۴- تحلیل داده های تحقیق ۷۲
۴-۵- آزمون فریدمن ۷۳
۴-۶- آزمون رگرسیون چند گانه. ۷۴
فصل پنجم، نتیجه گیری و پیشنهادات
۵-۱- مقدمه. ۷۶
۵-۲- بحث در نتایج تحلیلی داده های تحقیق ۷۶
۵-۲-۲- فرضیه فرعی اول. ۷۶
۵-۲-۳- فرضیه فرعی دوم. ۷۷
۵-۲-۴- فرضیه فرعی سوم. ۷۷
۵-۲-۵- فرضیه فرعی چهارم. ۷۷
۵-۳- نتیجه گیری ۷۷
۵-۴- محدودیت های پژوهش. ۷۸
۵-۵- نتایج برگرفته از یافته های تحقیق ۷۹
۵-۶- پیشنهاداتی برای محققان آتی ۷۹